За CM.com
CM.com е глобален лидер в решения за ангажиране на клиенти, базирани на изкуствен интелект, като предоставя една единна платформа за взаимодействие с потребителите в маркетинг, обслужване и продажби. HALO AI двигателят позволява изграждането на автономни AI агенти и обединяване на клиентските данни, за да доставя персонализирани, в реално време изживявания на различни канали. Платформата поддържа съобщения, гласови услуги, плащания, управление на събития и билети и още, всичко това в сигурна инфраструктура, съобразена с GDPR, с ISO и PCI-DSS сертификати.
Основни функции
- HALO: Изграждай умни AI‑агенти без код за автоматизация на разговорите в мащаб
- Agentic AI: AI агенти, които могат да действат автономно и да се интегрират с API-та и работни потоци
- Unified Customer Data Platform: 360° профили на клиентите с прозрения в реално време
- Omnichannel Engagement: Съобщения (WhatsApp, SMS, RCS, email), гласови разговори и плащания чрез един API
- In-house voice infrastructure: Собствени номера и СИП канали за надеждност
- Drag-and-drop и шаблонни агенти: разработка без код/с нисък код
- Data security & compliance: GDPR‑съвместими LLM‑ове, хоствани в Европа, ISO и PCI‑DSS сертификации
- CRM, CPaaS и интеграции на плащания: цялостно ангажиране през маркетинг, обслужване и продажби
Защо да избереш CM.com?
- Всички канали и данни на едно място за безпроблемно клиентско изживяване
- Мащабируемо взаимодействие с изкуствен интелект, проектирано за хората, без нужда от код за създаване на агент
- Доверено от световни брандове и с солидна сигурност и спазване на регулациите
- Хостинг в Европа и функции за управление на данни (GDPR, европейска обработка на данни), минимизиращи риска от несъответствие