За CURSOR CRM
CURSOR CRM е гъвкава CRM платформа на CURSOR Software AG, която позволява на маркетинга, продажбите и обслужването на клиенти да оперират в една интегрирана система. Включва AI асистент за автоматизиране на рутинни задачи и предоставя по-дълбоки прозрения за предпочитанията и поведението на клиентите. CRM-ът се предлага като SaaS или On-Premises, хостван в сертифицирани германски дата центрове, с варианти, специфични за индустрията, като EVI за енергетиката и TINA за оператори на мрежи.
Основни функции
- CURSOR ИИ-асистент
- Автоматизация на рутинни задачи (имейли, процеси) и дълбоки прозрения за клиентите
- 360-градусов контролен панел: централизирана информация и комуникация
- Маркетинг, продажби и обслужване на клиенти на една платформа
- Локално или облачно хостване в германски центрове за данни
- Интеграции със системи на трети страни
- Мобилен CRM чрез уеб клиент и CURSOR приложение
- Стандартни шаблони за процеси и асистент за онбординг
- Интегрирано управление на жалби и сътрудничество по работни процеси (управление на процеси, onboarding на екипа)
- Непрекъснато развитие и дългосрочна устойчивост (3C технология)
Защо да избереш CURSOR CRM?
- Гъвкаво, лесно адаптивно CRM, което се мащабира заедно с бизнеса ти.
- Централна информационна и комуникационна платформа за всички отдели.
- Строга защита на данните с германски центрове за данни и стандарти за поверителност в ЕС и Германия.
- Дългогодишен опит в CRM (повече от 35 години) и солидно познаване на отраслите енергетика, комунални услуги и финанси.
- Всичко в едно предложение: софтуер, консултиране, внедряване, обучение и поддръжка.
- Сертифицирано качество и процеси (Schwetz, IPMA, SCRUM) и непрекъснато развитие на продукта.