За Hubtype
Hubtype предлага облачна платформа за разговорен клиентски опит (CX), която автоматизира обслужването на клиенти и продажбите през WhatsApp и други канали за съобщения. Тя комбинира AI агенти, визуален Flow Builder, облачен helpdesk и напреднала аналитика, за да проектира, внедри и измерва разговори от началото до края на мащаба. С криптиране от край до край и ISO 27001 и доказан опит с водещи брандове, Hubtype помага на екипите да намалят разходите и да увеличат CSAT през мултиканалните пътувания на клиента.
Основни функции
- AI агенти за WhatsApp и бизнес съобщения
- Flow Builder за дизайн на разговори с плъзгане и пускане
- Облачна хелпдеск система с обработка на множество тикети и метрики за SLA
- Аналитичен пакет за измерване и оптимизация на клиентския опит
- Уеб изгледи, богато медийно съдържание и мултиканално внедряване
- Криптиране от край до край; ISO 27001; сигурност, готова за GDPR
- CRM, аналитика на данни, CMS и интеграции с AI инструменти
- Разговори с пълен контекст и плавно прехвърляне към агент
Защо да избереш Hubtype?
Автоматизирай до 85% от рутинните заявки, докато доставяш по-бързи и по-персонализирани изживявания. Hubtype централизира разговорите през WhatsApp и останалите канали, намалявайки разходите за канали и улеснявайки прехвърлянето на разговори между агенти с пълен контекст. Платформата е готова за предприятия, с силни сертификати за сигурност и доказан опит с водещи марки, като постига измерими подобрения в CSAT, решение още при първия контакт и конверсията.
Цени
Ценообразуване на база проекти; типични ангажименти започват от €15-20k на година.