За Pobuca
Pobuca предлага решения за опит на клиента (CX) и лоялност чрез Pobuca Experience Cloud. То позволява на брандове и търговци да измерват, проектират и подобрят CX и лоялността, използвайки AI-базирани инсайти, 360° поглед към клиента и омниканални възможности. Изградено върху Microsoft Dynamics 365 с интегрирана CDP, то е налично като SaaS решение и предлага безплатна опция за измерване плюс 14-дневен Pro пробен период.
Основни функции
- Измерване на CX и лоялност с AI аналитика
- Инсайти за гласа на клиента и анализ на настроенията
- Разширена аналитика, бенчмаркове и профилиране на клиента
- 360° изглед към клиента и омниканално обслужване
- Персонализация, програми за лоялност и награди
- Проектиране на CX стратегия с експертно консултиране и CRM услуги
- Подобри CX с картографиране на пътуването на клиента, персонализирани кампании и сигнали
- CDP база данни (Microsoft Dataverse), интегрирана с Azure, Power BI и Dynamics 365
- SaaS внедряване чрез Microsoft Marketplace с лесно onboarding
Защо да избереш Pobuca?
- Цялостна платформа за CX и лоялност, която обхваща измерване, дизайн и подобряване в непрекъснат цикъл
- AI-управлявани прозрения от неизползвани данни и VoC, за по-добро разбиране на клиента
- Възможности за измерване на ROI, с които да количествено оцениш CX инвестициите
- Безпроблемна интеграция с Dynamics 365 и съществуващата CRM екосистема
- Готово за внедряване решение за лоялност, CX, обслужване на клиенти и опит на служителите
- Гъвкаво ценообразуване с безплатна опция за измерване и мащабируеми Pro/Enterprise планове
Цени
- Free: Безплатно завинаги, за да започнеш да измерваш CX и основни показатели; включва една сесия за дизайн
- Pro: Начална цена от €900 на месец; развити CX метрики, VoC, метрики за маркетинг и обслужване на клиенти, CX KPI-те, възможности за анкети и API достъп; включва 1 ч/мес CX експерт консултация; 14-дневен безплатен пробен период е наличен
- Enterprise: Персонализирано ценообразуване; пълни възможности за измерване, дизайн и подобряване плюс CRM консултиране, Услуги за успех на клиента, 360° изглед към клиента, програми за лоялност и омниканална поддръжка (Ценообразуването и подробностите за пробния период са посочени на страницата с ценообразуване на Pobuca)