CM.com

CM.com er en global førende inden for AI-drevne kundebetjeningsløsninger, og leverer en enkelt platform til at engagere kunder på tværs af markedsføring, service og salg. Dets HALO AI-motor gør det muligt at bygge autonome AI-agenter og forene kundedata for at levere personlige oplevelser i realtid på tværs af kanaler. Platformen understøtter messaging, voice, betalinger, begivenheder/billetsalg og mere, alt sammen i en sikker, GDPR-kompatibel infrastruktur med ISO- og PCI-DSS-certificeringer.

• HALO: Byg smarte AI-agenter uden kode for at automatisere samtaler i stor skala
• Agentic AI: AI-agenter, der kan handle selvstændigt og integrere med API'er og workflows
• Unified Customer Data Platform: 360° kundeprofiler med realtidsindsigter
• Omnichannel Engagement: Messaging (WhatsApp, SMS, RCS, e-mail), stemme og betalinger på et enkelt API
• Egen stemmeinfrastruktur: Egne numre og SIP-trunks til pålidelighed
• Drag-and-drop og skabelonbaserede agenter: No-code/low-code-udvikling
• Datasikkerhed og overholdelse: GDPR-kompatible, GDPR-hostede LLM'er i Europa, ISO- og PCI-DSS-certificeringer
• CRM, CPaaS og betalingsintegration: End-to-end-engagement på tværs af marketing, service og salg

• Alle kanaler og data ét sted til sømløse kunderejser
• Skalerbar AI-drevet engagement designet til mennesker, med no-code agentoprettelse
• Tillid fra globale brands og understøttet af stærk sikkerhed og regulatorisk overholdelse
• Europa-baseret hosting og data governance-funktioner (GDPR, europæisk datahåndtering) der minimerer overholdelsesrisiko