Om CURSOR CRM
CURSOR CRM er en fleksibel CRM-platform fra CURSOR Software AG, der gør marketing, salg og kundeservice i stand til at køre i ét integreret system. Den inkluderer en AI-assistent til at automatisere rutineopgaver og give dybere indsigt i kundernes præferencer og adfærd. CRM'et fås som SaaS eller On-Premises, hostet i certificerede tyske datacentre, med branchespecifikke varianter som EVI til energi og TINA til netværksoperatører.
Nøglefunktioner
- AI-drevet CURSOR KI-assistent
- Automatisering af rutineopgaver (e-mails, processer) og dyb kundeindsigt
- 360-graders cockpit: centraliseret information og kommunikation
- Marketing, salg og kundeservice i én platform
- On-Premises eller cloud-hosting i tyske datascentre
- integrationer med tredjepartsystemer
- Mobil CRM via webklient og CURSOR-app
- Standardproces-skabeloner og onboarding-assistent
- Integreret klagehåndtering og workflow-samarbejde (sagsstyring, team onboarding)
- Kontinuerlig udvikling og fremtidssikring (3C-teknologi)
Hvorfor vælge CURSOR CRM?
- Fleksibelt, let at tilpasse CRM, der skalerer med din virksomhed
- Central informations- og kommunikationsplatform på tværs af afdelinger
- Stærk datasikkerhed med tyske datacentre og EU/DE privatlivsstandarder
- Langvarig CRM-ekspertise (35+ år) og brancheknowhow inden for energi, forsyning og finans
- Alt-i-en-tilbud: software, rådgivning, implementering, træning og support
- Certificeret kvalitet og processer (Schwetz, IPMA, SCRUM) og løbende produktudvikling