Digitale produkter / Marketing og vækst / Survey Tools / Feedier

Feedier

Feedier er en AI-drevet platform for kundeindsigter, der centraliserer og analyserer feedback for at levere handlingsbare indsigter, rapporter og anbefalinger til CX-teams.

🇫🇷
EU-baseret EU-hostet EU-ejet EU-investeret
#AI #kundoplevelse #feedback #undersøgelser #CX-indsigter #GDPR #ISO 27001 #SSO #integrationer #datasikkerhed #rapporter #AI-agenter #svage-signaler #aktionsplaner
Besøg hjemmeside

Om Feedier

Feedier er den førende AI-kundeeindsigtsplatform, der er bygget til at hjælpe CX-teams med at omsætte feedback til konkrete, prioriterede handlingsplaner. Det centraliserer feedback fra flere kilder, bruger AI-agenter til at udtrække indsigter fra verbatim-udtalelser, og genererer automatisk konkrete, prioriterede handlingsplaner og rapporter. Løsningen lægger vægt på datasikkerhed og GDPR-overholdelse, med hosting i Frankrig og en ISO 27001-certificering for at beskytte dine data.

Nøglefunktioner

  • AI-agenter analyserer feedback døgnet rundt og viser svage signaler, der er svære at opdage manuelt
  • Centraliseret feedback fra over 10 kilder med native integrationer til værktøjer som Salesforce, Power BI, Dynamics og flere
  • Automatisk opdagelse af temaer, sentiment- og trendsporing, og understøttelse af op til 250 unikke temaer pr. team
  • Automatisk genererede, kontekstuelle handlingsplaner med estimeret indsats, NPS-påvirkning og finansiel værdi
  • Hurtige, AI-drevne rapporter og dashboards, der kommunikerer effekt til feltet og ledelsen
  • Enterprise-grade sikkerhed: ISO 27001:2022, SOC 2, GDPR-overholdelse, SSO, data-kryptering, backups og høj tilgængelighed
  • 100% europæisk hosting og dataopbevaring, med dataresidens i Europa

Hvorfor vælge Feedier?

  • Fremskyder CX-arbejdet med AI-udvidelse i stedet for at erstatte dit team
  • Centraliserer feedback og kontekstualiserer det med dine forretningsdata for tydeligere tværfunktionelle indsigter
  • Klart ROI-potentiale gennem automatiserede handlingsplaner og rapporter, der er klar til brug
  • Stærk sikkerhed og overholdelse: GDPR, ISO 27001:2022, SOC 2, SSO og detaljeret datastyring
  • Fleksible integrationer og konfigurerbare connectors til at passe til din eksisterende tech stack

Priser

  • Planer: Feedier Standard og Feedier Enterprise
  • Begge planer inkluderer ubegrænsede kilder/temaer/handlingsplaner/rapporter med indbyggede connectors; tilpassede connectors er tilgængelige i Enterprise
  • Datahistorik: 2 år (Standard) vs 5 år (Enterprise)
  • Onboarding: Standard inkluderer QBR + implementering; Enterprise inkluderer implementering + månedlig BR
  • Sikkerhed: ISO 27001:2022 og GDPR-compliance på begge planer; SSO-mulighederne varierer efter plan (Standard) vs SSO med rolle-mapping (Enterprise)
  • Avancerede funktioner: AI-administration-agent tilgængelig i Enterprise
  • Prøveperiode/POC: 60-dages opsætningsperiode uden binding; bed om et tilbud med prisdetaljer