Pobuca

Pobuca leverer Customer Experience (CX) og loyalitetsløsninger gennem Pobuca Experience Cloud. Det gør brands og detailhandlere i stand til at måle, designe og forbedre CX og loyalitet ved hjælp af AI-drevne indsigter, et 360° kundesyn og omnichannel-funktioner. Bygget på Microsoft Dynamics 365 med en integreret CDP, er det tilgængeligt som en SaaS-løsning og tilbyder en gratis målefunktion samt en 14-dages Pro-prøveperiode.

• Mål CX & loyalitet med AI analytics
• Kundens stemme: indsigter og sentimentanalyse
• Avanceret analyse, benchmarks og kundesprofilering
• 360° kundeoverblik og omnichannel-service
• Personalisering, loyalitetsprogrammer og belønninger
• Design CX-strategi med ekspertkonsulentbistand og CRM-tjenester
• Forbedr med kunderejsekortlægning, personlige kampagner og notifikationer
• Datagrundlag CDP (Microsoft Dataverse) integreret med Azure, Power BI og Dynamics 365
• SaaS-udrulning via Microsoft Marketplace med nem onboarding

• Alt-i-en CX- og loyalitetsplatform, der dækker måling, design og forbedring i en kontinuerlig cyklus
• AI-drevne indsigter fra dark data og VoC til at øge forståelsen af kunderne
• ROI-målekapaciteter til at kvantificere CX-investeringer
• Sømløs integration med Dynamics 365 og det eksisterende CRM-økosystem
• Turn-key-løsning til loyalitet, CX, kundeservice og medarbejderoplevelse
• Fleksible priser med en gratis målefunktion og skalerbare Pro/Enterprise-planer

• Gratis: Gratis for altid til at begynde at måle CX og basale benchmarks; inkluderer én design-session
• Pro: Pris fra €900/md.; avancerede CX-målinger, VoC, marketing- og kundeservice-målinger, CX-KPI'er, spørgeskemafunktioner og API-adgang; inkluderer 1 t./md. CX-ekspertkonsultation; 14-dages gratis prøveperiode tilgængelig
• Enterprise: Tilpasset prisfastsættelse; fulde måle-, design- og forbedringskapaciteter plus CRM-konsulenttjenester, Customer Success-tjenester, 360° kundevisning, loyalitetsprogrammer og omnichannel-support (Priser og prøveoplysninger er som angivet på Pobucas prisside)