Σχετικά με το Mopinion
Η Mopinion είναι μια ευρωπαϊκή ηγετική πλατφόρμα λογισμικού ανατροφοδότησης πελατών για ιστοσελίδες, εφαρμογές και email. Σου βοηθά να αιχμαλωτίσεις τη Φωνή του Πελάτη τη στιγμή, με πλήρως προσαρμόσιμες έρευνες, ενεργοποιούμενες από ενέργειες χρήστη, και να μετατρέψεις το ακατέργαστο feedback σε πρακτικά insights με αναλύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Η πλατφόρμα υποστηρίζει έρευνες σε πολλές γλώσσες, προσβασιμότητα WCAG και φιλοξενία δεδομένων στην ΕΕ, διευκολύνοντας τη βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας σε όλα τα κανάλια.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Εργαλείο δημιουργίας ερευνών με drag-and-drop και πρότυπα
- Ανατροφοδότηση πολλαπλών καναλιών για ιστοσελίδες, εφαρμογές και email
- Ερευνες ενεργοποιούμενες βάσει γεγονότων σελίδας και συμπεριφοράς χρήστη
- Πλούσιοι τύποι ερωτήσεων και μετρικές (NPS, CSAT, CES, GCR)
- Περιλήψεις με τεχνητή νοημοσύνη, ανάλυση συναισθήματος και αυτοματοποιημένη κατηγοριοποίηση
- Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου, αναφορές και διαχείριση ενεργειών
- Κεντρικό inbox ανατροφοδότησης, ειδοποιήσεις και ροή εργασιών
- Απρόσκοπτες ενσωματώσεις με εργαλεία ανάλυσης και διαχείρισης έργων (Jira, Asana, Trello)
- Ένα μόνο tag JavaScript για εύκολη υλοποίηση και το Deployment Assistant
- Φιλικό προς κινητά, πολυγλωσσικές επιλογές και προσβασιμότητα
- Συμβατό με GDPR, με δεδομένα αποθηκευμένα στην ΕΕ και ενσωματωμένη συμμόρφωση GDPR
Γιατί να επιλέξεις το Mopinion;
- Ευρωπαϊκή φιλοξενία και δεδομένα στην ΕΕ από προεπιλογή
- Ευρωπαϊκής ιδιοκτησίας εταιρεία με πιστοποίηση ασφαλείας ISO 27001
- Ευρήματα με τεχνητή νοημοσύνη που αυτόματα συνοψίζουν τα σχόλια και εντοπίζουν τάσεις
- Ευκολη ανάπτυξη σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και email με ένα μόνο script
- Ευέλικτες, προσαρμόσιμες έρευνες που αντικατοπτρίζουν το brand σου
- Κεντρικά ευρήματα, ειδοποιήσεις και διαχείριση ενεργειών για κλείσιμο του κύκλου ανάδρασης
- Ισχυρές ενσωματώσεις με εργαλεία ανάλυσης και διαχείρισης έργων
- Κλιμακώνεται από μεσαίου μεγέθους έως επιχειρήσεις με ειδικές επιλογές
Τιμολόγηση
- Standard: από 279€ ανά μήνα
- Enterprise: από 999€ ανά μήνα
- Δοκιμή: 14 ημέρες πλήρης πρόσβαση (δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
- Τιμολόγηση: Μηνιαία ή ετήσια (με έκπτωση)
- Σημειώσεις: Φιλοξενείται στην ΕΕ, με δεδομένα αποθηκευμένα στην ΕΕ και ενσωματωμένη συμμόρφωση GDPR