Spectrm

Το Spectrm είναι μια πλατφόρμα αυτοματισμού συνομιλιών για το μάρκετινγκ που επιτρέπει στις μάρκες να αυτοματοποιούν συνομιλίες ένα προς ένα με πελάτες σε πραγματικό χρόνο στα κανάλια μηνυμάτων που ήδη χρησιμοποιούν (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs). Παρέχει έναν διαισθητικό επεξεργαστή ροής συνομιλίας χωρίς κώδικα, AI εξειδικευμένο στον τομέα για κατανόηση της πρόθεσης των πελατών και αναλυτικά στοιχεία ανάπτυξης για να ενισχύουν τη δέσμευση και τις πωλήσεις σε κλίμακα. Η πλατφόρμα δίνει έμφαση σε δεδομένα zero‑party, σε εξατομικευμένο segmentation και σε αυτοματοποιημένη επανενεργοποίηση ώστε να βελτιώνει το ROI του μάρκετινγκ.

• Σχεδίασε συνομιλίες με έναν διαισθητικό επεξεργαστή ροής (χωρίς κώδικα)
• Κατανόησε την πρόθεση με AI εξειδικευμένο στον τομέα μέσω του Spectrm Hybrid NLP Engine
• Με ένα κλικ μεταφράζονται οι συνομιλίες και καλύπτονται αγορές σε πολλές γλώσσες
• Μετάβαση και κλιμάκωση σε όλα τα κανάλια μηνυμάτων (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Ενσωματώσεις με το υπάρχον τεχνολογικό stack σου και δεδομένα CRM
• Διαχωρισμός πελατών από δηλωμένα δεδομένα και συνομιλίες για στοχοθετημένες καμπάνιες
• Αυτοματοποιημένες καμπάνιες drip και επανενεργοποίησης προσαρμοσμένες σε κάθε άτομο
• Παρακολούθησε την εμπλοκή και το ROI με ένα ενοποιημένο ταμπλό και αναλύσεις
• Ανέλυσε τις συνομιλίες για να βελτιστοποιήσεις το δημιουργικό και την απόδοση
• Μετρήσεις που εστιάζουν στο ROI, πίνακας συνομιλιών και εργαλεία απόδοσης
• Εκπαιδευτής AI για τη βελτίωση της απόδοσης του bot χωρίς μηχανικούς
• Εργαλεία εξυπηρέτησης, μεταβίβαση σε ανθρώπινο προσωπικό και υποστήριξη ενσωμάτωσης
• Onboarding με άψογη εξυπηρέτηση, αφιερωμένος διαχειριστής επιτυχίας πελάτη και συνεχείς συνεδρίες στρατηγικής

• Πλατφόρμα από την αρχή μέχρι το τέλος για τη δημιουργία και την κλιμάκωση chatbots μάρκετινγκ σε βασικά κανάλια μηνυμάτων
• Εξειδικευμένο NLP ανά τομέα που βελτιώνει την ακρίβεια χωρίς πόρους επιστήμης δεδομένων
• Βελτιστοποίηση χωρίς κώδικα, ταχύτερη είσοδος στην αγορά και γρήγορος πειραματισμός (A/B testing)
• Ισχυρή ασφάλεια και προστασία ιδιωτικότητας (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) με SSO και 2FA
• Προσωποποίηση σε πραγματικό χρόνο και zero-party δεδομένα για καλύτερη στόχευση και διατήρηση πελατών
• Σαφή εστίαση στο ROI με ενσωματωμένες αναλύσεις, attribution και έναν υπολογιστή ROI
• Onboarding με άψογη εξυπηρέτηση και αφιερωμένη ομάδα επιτυχίας για συνεχή αξία

Οι τιμές βασίζονται σε προσφορές με ιεραρχικά πακέτα:

• Growth: για ομάδες μάρκετινγκ σε εταιρείες με πάνω από 250 εργαζόμενους, εστιασμένο σε ένα μόνο κανάλι μηνυμάτων.
• Scale: για μεγάλες μάρκες καταναλωτών, πολυκαναλική κάλυψη με προηγμένες δυνατότητες (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
• Enterprise: παγκόσμιες μάρκες με ανάγκες πολλαπλών αγορών/γλωσσών, συμπεριλαμβανομένων Workspaces, Προσαρμοσμένος έλεγχος πρόσβασης με ρόλους (RBAC), πολυγλωσσικός AI, κ.λπ. Όλα τα προγράμματα περιλαμβάνουν: ROI dashboard, δημιουργό με δυνατότηρες AI, πλέγμα συνομιλιών, αναλύσεις, έλεγχοι συμμόρφωσης, και έναν αφιερωμένο διαχειριστή επιτυχίας πελάτη. Λάβε μια προσφορά τιμής ή μια δωρεάν εξατομικευμένη αναφορά ROI από την ομάδα Spectrm.