SatisMeter

SatisMeter es una herramienta de recopilación de comentarios fácil de usar, diseñada para ayudar a los equipos a entender su producto, sus clientes y su negocio a través de encuestas. Admite Net Promoter Score y encuestas del recorrido del cliente a través de múltiples canales, con plantillas, soporte multilingüe y segmentación avanzada. Las integraciones, el acceso a la API y la automatización ayudan a incorporar conocimientos sobre los clientes en tu pila tecnológica, impulsando decisiones informadas por los datos.

• Configuración fácil en cinco minutos y encuestas, proyectos y usuarios ilimitados.
• Todas las funciones incluidas en todos los planes; sin costos ocultos.
• Plantillas personalizables con varios tipos de preguntas, lógica condicional y soporte multilingüe.
• Distribución multicanal: web, dentro de la app, correo electrónico, iOS, Android; pre-identificación y segmentación por atributos de usuario.
• Automatización y disparadores: encuestas basadas en eventos, limitación y muestreo para evitar bombardear con encuestas.
• Informes y paneles completos; exportación en CSV; integraciones con Segment, WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Integromat y API/Webhooks.
• Seguimiento del NPS a lo largo del tiempo y la posibilidad de enrutar comentarios a herramientas como Intercom y Zendesk.

• Despliegue rápido: configura un programa de encuestas en solo unos minutos y empieza a recoger comentarios
• Todas las funciones incluidas en todos los planes; escalable para equipos en crecimiento
• Soporte al cliente sólido con revisiones de estado para garantizar que las encuestas funcionen sin problemas
• Amplio ecosistema de integraciones para encajar en tu pila tecnológica existente (CRM, herramientas de gestión de proyectos, chat y analítica)
• Información procesable derivada de las tendencias de NPS y comentarios enfocados para orientar las estrategias de producto y de éxito del cliente

Precios basados en respuestas por mes y usuarios activos:

• Gratis: 0 por mes; 25 respuestas por mes; proyectos/usuarios/encuestas ilimitados
• Crecimiento: $199 por mes; 1.000 respuestas por mes
• Empresarial: Plan personalizado; más de 10.000 usuarios activos; contáctanos para más detalles

Notas de facturación:

• Los planes pueden facturarse mensualmente o anualmente (los planes anuales pueden incluir un descuento del 10%)
• Todas las altas comienzan en un plan gratuito con 25 respuestas mensuales
• Si superas tu límite de respuestas mensuales, las encuestas se pausarán hasta el siguiente periodo; los pagos se procesan a través de Braintree