Tietoja CM.com
CM.com on globaali johtaja tekoälyä hyödyntävissä asiakasvuorovaikutuksen ratkaisuissa, ja tarjoaa yhden alustan, jolla voit olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa markkinoinnin, palvelun ja myynnin alueilla. Sen HALO-AI-moottori mahdollistaa autonomisten tekoälyagenttien rakentamisen ja asiakasdatan yhdistämisen, jotta voit tarjota personoituja, reaaliaikaisia kokemuksia eri kanavissa. Alusta tukee viestintää, puhetta, maksuja, tapahtuma- ja lipputoimintoja sekä muuta, kaikki turvallisen, GDPR-yhteensopivan infrastruktuurin alla, ISO- ja PCI-DSS-sertifikaattien kera.
Pääominaisuudet
- HALO: Rakenna älykkäitä tekoälyagentteja ilman koodia, automatisoi keskusteluita skaalautuvasti
- Agenttinen tekoäly: tekoälyagentteja, jotka voivat toimia autonomisesti ja integroitua API:hin sekä työnkulkuihin
- Yhdenmukainen asiakasdatan alusta: 360°-asiakasprofiilit reaaliaikaisilla näkemyksillä
- Monikanavainen vuorovaikutus: Viestintä (WhatsApp, SMS, RCS, sähköposti), puhe ja maksut samassa API:ssä
- Oma puhe-infrastruktuuri: Omat numerot ja SIP-trunkit luotettavuuden takaamiseksi
- Vedä-ja-pudota ja mallipohjaiset agentit: Ei-koodaus/low-code-kehitys
- Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus: GDPR-yhteensopivat, Euroopassa isännöidyt LLM:t sekä ISO- ja PCI-DSS-sertifikaatit
- CRM-, CPaaS- ja maksujen integraatio: Kokonaisvaltainen vuorovaikutus markkinoinnin, palvelun ja myynnin välillä
Miksi valita CM.com?
- Kaikki kanavat ja tiedot yhdessä paikassa, saumattomien asiakaspolkujen takaamiseksi
- Skaalautuva tekoälypohjainen vuorovaikutus, suunniteltu ihmisille ilman koodin agenttien luontia
- Maailmanlaajuisesti luotettuja brändejä — vahva turvallisuus ja sääntelyn noudattaminen
- Euroopassa sijaitseva hosting ja tietojen hallinnan ominaisuudet (GDPR, eurooppalainen datankäsittely) minimoivat vaatimustenmukaisuusriskin