Tietoja CURSOR CRM
CURSOR CRM on joustava CRM-alusta CURSOR Software AG:lta, jonka avulla markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu voivat toimia yhdessä integroidussa järjestelmässä. Se sisältää tekoälyavustajan rutiinitehtäviin automatisointiin ja syvällisempien näkökulmien tarjoamiseen asiakkaiden mieltymyksistä ja käyttäytymisestä. CRM on tarjolla SaaS- tai paikallisena asennuksena, isännöity sertifioiduissa saksalaisissa datakeskuksissa, alan erityisillä varianteilla kuten EVI energialle ja TINA verkko-operaattoreille.
Pääominaisuudet
- tekoälyllä tehostettu CURSOR KI -avustaja
- Rutiinitehtävien automatisointi (sähköpostit, prosessit) ja syvälliset asiakasnäkemykset
- 360 asteen ohjausnäkymä: keskitetty tieto ja viestintä
- Markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu yhdessä alustassa
- Paikallinen asennus tai pilvipalvelu saksalaisten datakeskusten ylläpitämässä ympäristössä
- Integraatiot kolmansien osapuolien järjestelmien kanssa
- Mobiili CRM Web Clientin ja CURSOR-sovelluksen kautta
- Vakioidut prosessimallit ja käyttöönoton avustaja
- Integroitu tapauksenhallinta ja työnkulun yhteistyö (tapauksenhallinta, tiimin käyttöönotto)
- Jatkuva kehitys ja tulevaisuuden turvaus (3C-teknologia)
Miksi valita CURSOR CRM?
- Joustava, helposti skaalautuva CRM, joka kasvaa yrityksesi mukana
- Keskitetty tieto- ja viestintäalusta koko organisaatiossa
- Vahva tietoturva: saksalaisten datakeskusten sekä EU- ja Saksan tietosuojastandardien mukaan
- Pitkä CRM-osaaminen (yli 35 vuotta) ja alan osaaminen energian, utilities- ja finanssialalta
- Kaikki yhdessä paketissa: ohjelmisto, konsultointi, käyttöönotto, koulutus ja tuki
- Sertifioitu laatu ja prosessit (Schwetz, IPMA, SCRUM) sekä jatkuva tuotteen kehitys