Tietoja Harmonix
Harmonix AI on tekoälypohjainen alusta, joka lisää CRM:ää monikanavaisella älykkyydellä ja tekoälyä hyödyntävillä agenteilla. Se yhdistää puhelun, WhatsAppin, sähköpostin, videon, tapaamiset ja asiakirjat suoraan CRM/ERP:ääsi, jolloin voit ymmärtää keskustelut reaaliajassa ilman, että sinun tarvitsee poistua nykyisestä työnkulustasi. Se tallentaa vuorovaikutukset automaattisesti, tarjoaa yhteenvedot ja ehdotetut tehtävät, ja voi ottaa käyttöön tekoälyagentteja tehtävien hoitamiseen sekä prosessien automatisointiin myynnin ja palvelun alueilla.
Pääominaisuudet
- Monikanavainen tekoäly: yhdistä kanavat ja anna tekoälyagenttien suorittaa itsenäisiä toimintoja
- Yrityksen virtuaalinen puhelinvaihde, jossa on IVR, jonot ja taitojen mukaan reititys
- Puhelut, SMS, WhatsApp, sähköpostit ja tapaamiset kaikilla kanavilla CRM:n sisällä
- Automaattinen tiedonkeruu: jokainen vuorovaikutus kirjataan CRM/ERP:iin
- Tekoälyavusteinen sähköpostieditori: kontekstuaaliset sisällöt, sävy ja rakenteen ehdotukset
- Automaatio ja rytmittäminen: tekoälypohjainen tehtävien automatisointi ja seurannan rytmittäminen
- Kalenterointi: tapaamiset ja agendat hoidetaan Harmonixin sisällä kontekstin kanssa
- Yhdistetty postilaatikko: puhelut, viestit ja sähköpostit yhdessä paikassa
- Tekoälyn oivallukset ja koontinäytöt CRM-datasta
- Tekoälyagentit hoitavat tehtäviä, automatisoivat prosesseja ja käyvät keskusteluja asiakkaiden tai toimittajien kanssa
- Mobiilituki: mobiilisovellus liikkeellä ollessa ja tekoälypohjaiset oivallukset
- Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus: ISO 27001, GDPR ja CCPA -vaatimustenmukaisuus
- Natiivit integraatiot Salesforceen, Dynamicsiin, LinkedIniin ja WhatsAppiin
Miksi valita Harmonix?
- Nopea käyttöönotto: asenna Harmonix CRM:n päälle minuuteissa ja ala käyttää sitä muutamassa päivässä
- Ei tarvetta suurelle CRM-projektille: toimii lisäosana ilman raskasta käyttöönottoa
- Lisää tuottavuutta keskittämällä kanavat ja automatisoimalla tiedonkeruun sekä tehtävät
- Tekoälyagentit ja automaatio parantavat ennusteiden tarkkuutta ja palvelun laatua
- Tekoälypohjaiset oivallukset muuttavat viestinnän toteutettavaksi CRM-dataksi
- Vahva turvallisuus ja tietosuoja: ISO 27001, GDPR ja CCPA -vaatimustenmukaisuus
- Natiivit CRM-integraatiot (Salesforce, Dynamics) ja suosittuja kanavia (WhatsApp, LinkedIn) saumattomiin työnkuluihin
Hinnoittelu
- Hinnat eivät ole julkisesti listattuja ja saatavilla pyynnöstä
- Sopimuksiin vaaditaan vähintään 10 käyttäjää
- Asennus on nopea (selainlaajennus); yleensä käytettävissä noin kahden viikon kuluessa projektin aloittamisesta
- Räätälöidyt tarjoukset laajuuden ja käyttäjämäärän mukaan