Tietoja Mopinion
Mopinion on eurooppalainen johtava asiakaspalautteen ohjelmistotoimittaja verkkosivustoille, sovelluksille ja sähköpostiin. Se auttaa sinua vangitsemaan asiakkaan äänen hetkessä täysin räätälöidyillä kyselyillä, jotka laukeavat käyttäjän toiminnoista, ja muuntamaan raakapalautteen toimiviksi oivauksiksi tekoälyä hyödyntävällä analytiikalla. Alusta tukee monikielisiä kyselyitä, WCAG-yhteensopivuutta sekä EU:n datan isännöintiä, mikä helpottaa digitaalisen kokemuksen parantamista kanavien yli.
Pääominaisuudet
- Vedä ja pudota kyselyrakentaja mallien kanssa
- Monikanavainen palaute verkkosivustoilta, sovelluksista ja sähköpostista
- Laukaistut kyselyt sivun tapahtumien ja käyttäjätoiminnan perusteella
- Monipuoliset kysymystyypit ja mittarit (NPS, CSAT, CES, GCR)
- Tekoälyä hyödyntävät yhteenvedot, sentimenttianalyysi ja automaattinen luokittelu
- Räätälöidyt koontanäkymät, raportointi ja toimenpiteiden hallinta
- Keskitetty palautelaatikko, hälytykset ja työnkulku
- Sujuvat integraatiot analytiikka- ja projektinhallintatyökalujen kanssa (Jira, Asana, Trello)
- Yksi JavaScript-tagi helpottamaan käyttöönottoa ja Deployment Assistant
- Mobiiliystävällinen, monikielinen sekä saavutettavuusvaihtoehdot
- GDPR-yhteensopiva, EU:ssa tallennettu data
Miksi valita Mopinion?
- Eurooppalainen hosting ja data residency; EU-tiedot tallennetaan oletusarvoisesti EU:n sisälle
- Eurooppalainen omistajuus ja ISO 27001 -turvallisuussertifiointi
- Tekoälyä hyödyntävät oivallukset, jotka automaattisesti tiivistävät palautteen ja havaitsevat trendit
- Helppo käyttöönotto verkkosivuille, sovelluksille ja sähköpostiin yhden skriptin avulla
- Joustavat, brändiäsi vastaavat räätälöidyt kyselyt
- Keskitetyt oivallukset, hälytykset ja toimenpiteiden hallinta palauteprosessin tiivistämiseksi
- Vahvat integraatiot analytiikka- ja projektinhallintatyökalujen kanssa
- Skaalautuu keskisuurista yrityksistä suurempiin organisaatioihin omistettujen vaihtoehtojen avulla
Hinnoittelu
- Vakio: alkaen 279 € kuukaudessa
- Enterprise: alkaen 999 € kuukaudessa
- Ilmainen kokeilu: 14 päivän täysi pääsy (ei luottokorttia tarvita)
- Laskutus: kuukausittain tai vuosittain (hintaetuina)
- Huom: EU-hostattu, data tallennetaan EU:ssa ja GDPR-yhteensopivuus sisäänrakennettuna