Tietoja Questback
Questback on eurooppalainen kyselyratkaisu ja palautealusta, joka keskittyy kokemuksen hallintaan asiakas- ja työntekijäohjelmissa. Se tarjoaa valmiita malleja, live-raportteja ja toimenpiteisiin tähtääviä työnkulkuja, joiden avulla oivalluksista saadaan mitattavia parannuksia. Yli 25 vuoden kokemus alalla ja vahva pohjoismainen jalanjälki tekevät Questbackista yhdistelmän paikallisen tuen ja GDPR-yhteensopivan datankäsittelyn Euroopassa.
Pääominaisuudet
- Valmiita CX/EX-malleja
- Anonymiteetti ja läpinäkyvä palaute
- CRM-integroituja työnkulkuja
- Live-raportit ja jaettavat koontinäytöt
- Toimintamanageri reaaliaikaiselle vastaajien sitouttamiselle
- Mukautettavat ilmoitukset vastausten perusteella
- 35 suunniteltua mallia ja vakiintuneita malleja
- Top–bottom -analyysit ja lämpökartat
- Helppokäyttöiset raporttien vientivaihtoehdot PPT:iin tai Exceliin
- Tietojenvaihdon turvallinen API
- Paikallinen, nopea tuki
- InsightLab-ammatilliset palvelut (5/10/15 tuntia)
Miksi valita Questback?
- Premium-tuki
- Käyttäjäystävällinen alusta
- Arvokkaat oivallukset
- Älykkäät ominaisuudet
- GDPR-suojauksen kattavuus
- 25 vuoden palautekokemus
- Paikallinen ja omistautunut tuki Pohjoismaista sekä Euroopasta
- Ilmainen 14 päivän kokeilu (ei luottokorttia tarvita)
Hinnoittelu
- CX Starter: 1 käyttäjä, 5 tuntia InsightLabiä, Kokeile ilmaiseksi 14 päivän ajan
- CX Business: Räätälöity hinta-arvio, 1 käyttäjä, 10 tuntia InsightLabiä
- CX Enterprise: Räätälöity hinta-arvio, 1 käyttäjä, 15 tuntia InsightLabiä
- EX Starter: 1 käyttäjä, 5 tuntia InsightLabiä, Kokeile ilmaiseksi 14 päivän ajan
- EX Business: Räätälöity hinta-arvio, 1 käyttäjä, 10 tuntia InsightLabiä
- EX Enterprise: Räätälöity hinta-arvio, 1 käyttäjä, 15 tuntia InsightLabiä