SentiOne

SentiOne on tekoälyyn pohjautuva syväteknologia-alusta sosiaalisen kuuntelun ja asiakaspalvelun automaation tueksi. Se yhdistää SentiOne Listenin — tekoälyvetoinen verkkokuuntelu- ja analytiikkamoottori brändin mainintojen ja yleisön näkemyksen seuraamiseen — sekä SentiOne Automate -alustan, jolla rakennat keskustelubotteja ja äänibotteja automatisoidaksesi asiakasvuorovaikutukset. Korkean tarkkuuden NLP-moottorilla (94% tunnistusvarmuus) ja pilvi- tai paikallisesti asennettavien käyttöönottojen tuella SentiOne auttaa brändiä hallitsemaan mainetta, löytämään mahdollisuuksia ja tarjoamaan 24/7 automaattista tukea.

• Verkkokuuntelu ja analytiikka: seuraa miljardeja lähteitä, rajattomia avainsanoja, reaaliaikaisia tietoja ja yleisön näkemyksiä.
• Tunneanalyysi ja yleisön näkemykset: ymmärrä tunteita, demografiset tiedot, maantieteellinen sijainti ja muuta.
• Kilpailija- ja vaikuttajaymmärrys: seuraa kilpailijoita ja löydä brändisi puolestapuhujat.
• Ilmoitukset, raportit ja koontinäytöt: tekoälyllä ohjattu poikkeamien havaitseminen, kriisivaroitukset ja jaettavat raportit.
• Monikanavainen seuranta: sosiaaliset verkostot, blogit, foorumit, arvostelut ja paljon muuta.
• Automaatio: tekoälychatbotit ja äänibotit, intuitiivinen bottirakentaja, toimialasta riippumaton NLU, reaaliaikaiset bottianalytiikat, sekä paikallinen että pilvipohjainen käyttöönotto.
• Alustan kypsyys: 1) toimialan johtava intentin tunnistus, 2) reaaliaikaiset sekä historialliset tiedot, 3) omistetut projektitiimit ja onboarding, 4) jatkuva optimointi ja tuki (mukaan lukien Ogilvyn kaltaisten asiakkaiden suositukset).

• AI-pohjautuva sosiaalisen kuuntelun ratkaisu, jossa tarkkuus on korkea (94% intentin tunnistus).
• Kattava brändin seuranta, tunteiden analyysi ja yleisön näkemykset useissa kanavissa.
• Automaatio hoitamaan rutiinivastauksia 24/7 bottituen avulla (joissain skenaarioissa jopa 70% kysymyksistä).
• Joustavat käyttöönotto-/pilvi- tai paikallinen ratkaisu, jotka sopivat tietoturva- ja datavaatimuksiin.
• Luotettuja brändeiltä ja toimistoilta, kuten Ogilvy, sekä tukenaan vahva analytiikkamoottori reaaliaikaisilla mahdollisuuksilla.

• Tiimisuunnitelma: 300 USD/kk

  • Enintään 5 projektia, 5 käyttäjää, 1 tuettu kieli, 12 kuukauden historiallinen data
  • Rajattomat avainsanat, Rajattomat tulokset, reaaliaikainen seuranta
  • Ihanteellinen yksittäisille markkinoijille, PK-yrityksille, bloggaajille ja toimittajille

• Enterprise-suunnitelma: varaa esittely

  • Rajattomat projektit, rajattomat käyttäjät, enintään 117 kieltä
  • 36 kuukauden historiallinen data, Rajattomat avainsanat, Rajattomat tulokset
  • Reaaliaikainen seuranta, omistautunut tilinhoitaja, ilmainen onboarding ja tilin käyttöönotto
  • Koko ominaisuuksien vertailu saatavilla pyynnöstä

• Automaatio (AI-botit): kuukausittainen käyttökertojen rajoitus

  • Pronssitaso: 25 000 istuntoa; pilvipohjainen; SLA 5x8; 8h vaste; rajoittamaton käyttäjätilamäärä
  • Hopeataso: 50 000 istuntoa; pilvi/paikallinen; SLA 5x8; 8h vaste; rajoittamaton käyttäjätilamäärä
  • Kultataso: 150 000 istuntoa; pilvi/paikallinen; SLA 24x7; 4h vaste; rajoittamaton käyttäjätilamäärä
  • Platinum: rajoittamaton istuntoa; pilvi/paikallinen; SLA 24x7; 1h vaste; rajoittamaton käyttäjätilamäärä
  • Sisältää alustan käyttöönoton sekä integraation, bottisuunnittelutyöpajat ja tuen kaikissa käyttöönotoissa

• SentiOne Automate -alusta (sisältyy kaikkiin paketteihin)

  • Low-code/no-code bottirakentaja, AI/NLU, reaaliaikainen analytiikka ja jatkuva bottien optimointi.