Tietoja Zapnito
Zapnito on B2B-yhteisö- ja tietämyspalvelu, joka on suunniteltu auttamaan brändejä sitouttamaan ja kouluttamaan asiakkaita skaalautuvasti. Se keskittää tiedon, asiantuntijat ja keskustelut yhteen brändättyyn keskukseen. Alusta tukee personoituja kokemuksia, yhteisöyhteistyötä sekä tiedon jakamista asiakkaan elinkaaren aikana.
Pääominaisuudet
- Keskitetty tieto- ja osaamiskeskus, jossa artikkelit, videot, dokumentit, kurssit, tapahtumat, keskustelut ja profiilit\n- Personalisointi ja segmentointi mukautetuilla ryhmillä, ilmoituksilla sekä julkisilla, yksityisillä ja salaisilla huoneilla\n- Sitouttamistyökalut: keskustelut, kurssit, tapahtumat, sertifikaatit sekä käyttäjä- ja organisaatiorekisterit\n- Analytiikka ja data: Sitoutumisen koontinäytöt, Käyttäjäselain, Tietojen tuonti\n- Integraatiot ja turvallisuus: API-rajapinnat ja Webhookit, Suorat integraatiot, Räätälöity SSO, kaksivaiheinen todennus (2FA), tietojen salaus\n- Omistettu tuki- ja menestyspalvelut: Menestystiimi, 1-on-1 koulutus, Strategiset katsaukset
Miksi valita Zapnito?
- Yksi brändätty paikka, josta löytyy asiakkaiden tieto ja asiantuntijavinkit.\n- Sisällön ja suositusten personointi koko asiakaselinkaaren ajan.\n- Välineitä asiakkaiden säilyttämisen parantamiseen, tukipyyntöjen vähentämiseen ja NPS:n sekä suosittelun edistämiseen.\n- Helppo integraatio olemassa oleviin työkaluihin ja vankka turvallisuus sekä hallinto.\n- Jatkuva strateginen ohjaus omistetulta asiakasmenestys-tiimiltä.
Hinnoittelu
- Perus: alkaen 900 USD/kk (laskutetaan vuosittain) — 1 admin-tili, enintään 250 rekisteröitynyttä käyttäjää, Standard-tuki.\n- Essential: Ota yhteyttä hinnoittelusta — 2 admin-tiliä, enintään 5 000 rekisteröitynyttä käyttäjää.\n- Premium: Ota yhteyttä hinnoittelusta — 5 admin-tiliä, rajoittamaton määrä rekisteröityneitä käyttäjiä.\n- Enterprise: Ota yhteyttä hinnoittelusta — Räätälöidyt admin-tilit, rajoittamattomat rekisteröityneet käyttäjät, Räätälöity SLA.\n- Starter: Ilmainen — sisältää ydinalustan pääsyn ja perusominaisuudet.\n- Starter (vuosittain): 348 USD vuodessa.\n- Enterprise (vuosittain): 708 USD vuodessa.