cobra CRM

cobra CRM est un système CRM professionnel originaire d'Allemagne, développé pour le marketing, les ventes et le service client. Il met fortement l'accent sur la protection des données et la collecte, la maintenance et la suppression des données clients conformes au RGPD, propose de nombreuses interfaces et modules complémentaires, ainsi que des options pour une intégration DATEV avancée et une liaison Web. Fort de plus de 40 ans d'expérience sur le marché et de plus de 18 000 clients, cobra CRM prend en charge les ventes, le marketing et le service dans l'ensemble des départements et peut être utilisé de manière flexible, y compris en cloud privé en Allemagne.

• Gestion des données clients conforme au RGPD, dotée de fonctionnalités de protection des données automatisées
• Interfaces étendues et modules complémentaires (ERP/DMS, géomarketing, BI, e-mail marketing, gestion d'événements, etc.)
• Gestion des leads et des ventes, y compris les prévisions et les campagnes marketing
• Fonctionnalités de service et de tickets, gestion des rendez-vous et des tâches
• Applications mobiles et option Web Connect pour l’intégration Web avec cobra CRM
• Interface DATEV via LANOSkanzlei
• Conformité RGPD prête à l’emploi : conformité RGPD complète au sein de la solution
• Modèles de déploiement flexibles (achat, location/abonnement, cloud privé) et licences utilisateurs simultanés
• Hébergement local dans des centres de données allemands, y compris une garantie de mises à jour

• Logiciel allemand, développé à Konstanz, avec un support régional et un réseau de partenaires
• 100% conforme au RGPD, avec une approche de la protection des données comme opportunité
• Une longue expérience sur le marché (plus de 40 ans) et 18 000 clients satisfaits
• Modèles de licence flexibles (location/abonnement ou cloud privé) sans durée minimale de contrat
• Grand nombre d'interfaces et d’extensions pour des besoins spécifiques
• Conseil et accompagnement à la mise en œuvre complets, y compris la formation
• Fonctionnalités modernes pour les ventes, le marketing et le service, à partir d'une source de données centrale unique

• Modèle d’abonnement/location : Pas d’investissement initial, conditions flexibles, résiliable mensuellement ; par utilisateur et par mois
• Private Cloud : logiciel CRM professionnel dans un environnement cloud allemand ; par utilisateur et par mois
• Garantie de mise à jour : versions gratuites et packs de service, mises à jour régulières de l’interface
• Utilisation mobile incluse (édition apps/web) et synchronisation automatique
• Exemples de prix : location à partir d’environ 45 EUR net par mois et par utilisateur ; Private Cloud à partir d’environ 67 EUR net par mois et par utilisateur