Mapp

Mapp Marketing Cloud est une plateforme marketing d'entreprise qui unifie les données clients et utilise des analyses propulsées par l'IA pour personnaliser les messages cross-canal via email, SMS, applications mobiles et web. Elle combine l'automatisation marketing avec des insights pilotés par l'IA pour aider les marques de mode et de retail à comprendre les parcours clients, optimiser les campagnes et augmenter leurs marges tout en réduisant les retours. La plateforme comprend également des capacités dédiées à la mode sous Mapp Fashion pour des tenues personnalisées, des recommandations de produits et des insights sur l'inventaire.

• Analytique numérique propulsée par l’IA pour transformer les données en informations exploitables à travers des millions de points de contact
• Automatisation du marketing cross-canal pour engager les canaux e-mail, SMS, push, web et in-app depuis une plateforme unique
• Unification des données clients et segmentation avancée pour des vues à 360° de l'audience
• Hyper-personnalisation et personnalisation sur site à travers les expériences et les produits
• Automatisation des parcours pour déclencher des campagnes en fonction du comportement et du temps, avec une optimisation assistée par l’IA
• Intégrations et API flexibles pour se connecter au CRM, à l’e-commerce, au programme de fidélité et bien plus
• Assistant IA Mapp pour des insights en temps réel, la génération de contenu et une prise de décision assistée par l’IA
• Fonctions dédiées à la mode (tenues personnalisées, recommandations de produits) au sein de Mapp Fashion
• Couverture des canaux : e-mail, mobile, web, avec support pour les notifications push et overlays

• Fashion Fluent AI, adapté à la mode et à la vente au détail, pour augmenter les revenus et réduire les retours
• Utilisé par plus de 3 500 marques pour une automatisation marketing et une analytique de niveau entreprise
• Résultats démontrés : +69 % de commandes issues des emails personnalisés, +40 % de valeur moyenne des commandes, +20 % de croissance du chiffre d'affaires, -10 % du taux de retour
• Base de données unifiée (CDP) permettant une segmentation précise et des expériences multicanales personnalisées
• Forte concentration sur les analyses pilotées par l'IA et l’orchestration automatisée du parcours client pour des résultats mesurables

• Essentiel: À partir de 2 500 £/mois (facturé annuellement). Inclut Automatisation Email et SMS, Personnalisation web et overlays, Segmentation avancée par glisser-déposer, Génération de contenu avec ChatGPT, Recommandations de produits
• Professionnel: À partir de 2 950 £/mois (facturé annuellement). Inclut tout ce qui est dans Essentiel plus l'Assistant IA Mapp complet, Analytics web et mobile, Alertes et prévisions KPI, Détection d'anomalies, Analyse du parcours client, Modélisation RFM
• Sur-mesure: Devis personnalisé pour des solutions entièrement adaptées et l'intégration