Mopinion

Mopinion est un leader européen du logiciel de feedback client pour les sites web, les apps et l'email. Ça t'aide à capter la voix du client sur le moment avec des enquêtes entièrement personnalisables, déclenchées par les actions des utilisateurs, et à transformer les retours bruts en insights exploitables grâce à des analyses alimentées par l'IA. La plateforme prend en charge des enquêtes multilingues, l'accessibilité WCAG et l'hébergement des données dans l'UE, ce qui facilite l'amélioration de l'expérience digitale sur l'ensemble des canaux.

• Constructeur d’enquêtes par glisser-déposer avec modèles
• Feedback multicanal pour sites web, apps et courriels
• Enquêtes déclenchées par les événements de page et le comportement des utilisateurs
• Types de questions riches et métriques (NPS, CSAT, CES, GCR)
• Résumés générés par l’IA, analyse des sentiments et catégorisation automatisée
• Tableaux de bord personnalisés, rapports et gestion des actions
• Boîte de réception centralisée des retours, alertes et flux de travail
• Intégrations transparentes avec les outils d’analyse et de gestion de projet (Jira, Asana, Trello)
• Une seule balise JavaScript pour un déploiement facile et l’Assistant de déploiement
• Adapté aux mobiles, multilingue, options d’accessibilité
• Conforme au RGPD avec des données stockées dans l’UE; certifié ISO 27001

• Hébergement européen et résidence des données, les données restent stockées dans l'UE par défaut
• Société européenne détenue, certifiée ISO 27001 pour la sécurité
• Des insights alimentés par l’IA qui résument automatiquement les retours et identifient les tendances
• Déploiement facile sur les sites web, les apps et l'email avec un seul script
• Des enquêtes flexibles et personnalisables qui reflètent ta marque
• Des insights centralisés, des alertes et une gestion des actions pour fermer la boucle de feedback
• De solides intégrations avec des outils d'analyse et de gestion de projet
• Évolue de la taille moyenne à l'entreprise, avec des options dédiées

• Standard: À partir de 279 € par mois
• Enterprise: À partir de 999 € par mois
• Essai gratuit: 14 jours d'accès complet (aucune carte de crédit requise)
• Facturation: Mensuelle ou annuelle (à tarif réduit)
• Notes: Hébergé dans l'UE avec des données stockées dans l'UE et conformité RGPD intégrée