Mouseflow

Mouseflow est une plateforme d'analyse de l'expérience digitale conçue pour aider les équipes à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web. Elle combine le replay de sessions, des heatmaps et l’analyse du parcours avec la détection de friction pour révéler où les utilisateurs abandonnent, ce qui bloque les conversions et comment y remédier — transformer les clics en clients. La plateforme met l'accent sur la protection de la vie privée et s'intègre avec un large éventail d'outils d'analyse et de marketing pour offrir des insights basés sur les données et actionnables tout au long du parcours utilisateur.

• Replay de session : regarde les parcours exacts des utilisateurs pour voir ce qu'ils font sur ton site.
• Cartes de chaleur : Clics, Défilement, Mouvements, Attention, Friction, Géo et Cartes de chaleur interactives.
• Analyse du parcours : comprendre le parcours utilisateur complet et où les abandons se produisent.
• Détection de friction : évaluation automatique de la friction utilisateur pour prioriser les corrections.
• Entonnoirs et indicateurs de chiffre d'affaires : analyser les entonnoirs et en tirer des métriques de chiffre d'affaires.
• Analyse des formulaires : optimiser les champs et les parcours des formulaires pour réduire les abandons.
• Sondages de retours utilisateurs : collecter les retours des utilisateurs à des moments clés.
• Intégrations et API : se connecter aux CMS, aux outils d’analyse et aux stacks marketing (API REST, SSO, plusieurs plugins).
• Vie privée et conformité : traitement des données conforme au RGPD et à la CCPA, et contrôles de confidentialité.
• Multi-domaine et collaboration entre utilisateurs : tableaux de bord partagés, alertes et fonctionnalités de collaboration.

• Impact démontré avec des cas concrets du monde réel (par ex. Megabad : amélioration du taux de conversion de 78 %, Derek Rose : hausse de 37 %, Goldner Fashion : réduction de l'abandon de panier de 15 %).
• Un ensemble d'outils complet et intégré : replay de session utilisateur, cartes de chaleur, entonnoirs, analyses des formulaires et enquêtes de feedback, le tout sur une seule plateforme.
• Des décisions basées sur les données, avec peu d'estimations et des insights clairs et actionnables.
• Des plans flexibles et un support solide, avec la conformité et la protection de la vie privée intégrées.

Plans tarifaires:

• Gratuit — 0/mois (plan gratuit disponible)
• Essential — 25/mois
• Advanced — 109/mois
• Premium — 319/mois
• Enterprise — contactez les ventes

Extras: garantie de remboursement sous 14 jours et essais gratuits de 14 jours pour les plans payants. Les options Free Forever/plan gratuit sont disponibles dans l'offre sur la plateforme.