Questback

Questback est une solution de sondages européenne et une plateforme de feedback axée sur la gestion de l'expérience pour les programmes destinés aux clients et aux employés. Elle offre des modèles prêts à l'emploi, des rapports en temps réel et des workflows axés sur l'action pour transformer les insights en améliorations mesurables. Fort de plus de 25 ans d'expérience et d'une forte empreinte nordique, Questback allie un accompagnement local à une gestion des données conforme au RGPD à travers l'Europe.

• Modèles CX/EX prêts à l’emploi
• Anonymat et feedback transparent
• Workflows intégrés au CRM
• Rapports en temps réel et tableaux de bord partageables
• Action Manager pour l’engagement des répondants en temps réel
• Notifications personnalisables en fonction des réponses
• 35 modèles conçus et modèles établis
• Analyse de haut en bas et cartes thermiques
• Export facile des rapports vers PPT ou Excel
• API sécurisé pour l’échange de données
• Support local et réactif
• InsightLab services professionnels (5/10/15 heures)

• Support premium
• Plateforme conviviale
• Des insights inestimables
• Des fonctionnalités intelligentes
• Couverture RGPD
• 25 ans d'expérience en feedback
• Support local et dédié pour la région nordique et européenne
• Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

• CX Starter: 1 utilisateur, 5 heures InsightLab, Essai gratuit de 14 jours
• CX Business: Estimation de prix personnalisée, 1 utilisateur, 10 heures InsightLab
• CX Enterprise: Estimation de prix personnalisée, 1 utilisateur, 15 heures InsightLab
• EX Starter: 1 utilisateur, 5 heures InsightLab, Essai gratuit de 14 jours
• EX Business: Estimation de prix personnalisée, 1 utilisateur, 10 heures InsightLab
• EX Enterprise: Estimation de prix personnalisée, 1 utilisateur, 15 heures InsightLab