SatisMeter

SatisMeter est un outil convivial de collecte de feedback conçu pour aider les équipes à comprendre leur produit, leurs clients et leur activité grâce à des enquêtes. Il prend en charge le Net Promoter Score et les enquêtes de parcours client sur plusieurs canaux, avec des templates, un support multilingue et un ciblage avancé. Les intégrations, l'accès à l'API et l'automatisation permettent d'intégrer les insights clients dans ton stack technologique, et t'aider à prendre des décisions basées sur les données.

• Mise en place rapide en 5 minutes et sondages, projets et utilisateurs illimités
• Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque plan; aucun coût caché
• Modèles personnalisables avec plusieurs types de questions, logique conditionnelle et prise en charge multilingue
• Distribution multicanal : web, in-app, email, iOS, Android ; pré-identification et ciblage par attributs des utilisateurs
• Automatisation et déclenchement : enquêtes basées sur des événements, limitation de fréquence et échantillonnage pour éviter de solliciter trop les utilisateurs
• Rapports et tableaux de bord riches; export CSV; intégrations avec Segment, WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Integromat et API/Webhooks
• Suivi du NPS au fil du temps et possibilité d'acheminer les retours vers des outils tels qu'Intercom et Zendesk

• Déploiement rapide : mets en place un programme d’enquêtes en quelques minutes et commence à collecter du feedback
• Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque plan ; scalable pour les équipes en croissance
• Un support client solide avec des checks de santé pour s'assurer que les enquêtes se déroulent sans accroc
• Un écosystème d’intégrations étendu pour s’intégrer à votre stack existant (CRM, outils de gestion de projet, chat, analytics)
• Des insights exploitables issus des tendances NPS et de feedback ciblé pour orienter les stratégies produit et réussite client

Tarification basée sur les réponses par mois et les utilisateurs actifs :

• Gratuit : 0 par mois ; 25 réponses par mois ; projets, utilisateurs et enquêtes illimités
• Croissance : 199 $ par mois ; 1 000 réponses par mois
• Entreprise : Plan personnalisé ; plus de 10 000 utilisateurs actifs ; contacte-nous pour plus de détails

Notes de facturation :

• Les plans peuvent être facturés mensuellement ou annuellement (les plans annuels peuvent inclure une remise de 10 %)
• Toutes les inscriptions commencent sur un plan gratuit avec 25 réponses par mois
• Si tu dépasses ta limite mensuelle de réponses, les enquêtes sont suspendues jusqu'à la période suivante ; les paiements sont traités via Braintree