SmartSurvey

SmartSurvey est un fournisseur basé au Royaume-Uni de solutions de sondages numériques. Sa plateforme de sondages en ligne associe un constructeur convivial à des analyses pilotées par l'IA, l'analyse des sentiments et des tableaux de bord pour aider les organisations à transformer les retours en décisions plus éclairées. Utilisé par plus de 600 000 clients, le service met l'accent sur la conformité au RGPD/CCPA/HIPAA, sur un stockage des données au Royaume-Uni sécurisé et sur une sécurité de niveau entreprise avec un support solide et des intégrations.

• Insights alimentés par l'IA et analyse de sentiment pour les retours en texte libre
• Tableaux de bord dynamiques et rapports puissants
• Plus de 24 types de questions, logique avancée, piping et variables
• Collecte de données multi-canal : email, SMS, web et popups
• Accès API, webhooks et intégrations natives avec CRM et helpdesk
• Personnalisation avec piping de données et lookups système
• Enquêtes personnalisables avec domaines personnalisés et pages de remerciement
• Outils de collaboration : permissions d'équipe, tableaux de bord partagés et contrôles de licences
• Sécurité certifiée ISO 27001 et hébergement basé au Royaume-Uni avec un traitement des données conforme au RGPD

• Données hébergées au Royaume-Uni avec une sécurité et une confidentialité de niveau entreprise
• Une analyse pilotée par l’IA accélère les insights issus des retours en texte libre
• Évolue du niveau individuel à celui des grandes équipes, avec collaboration et gouvernance
• Fiable pour plus de 600 000 clients, avec un support solide et une adoption forte
• Tarification claire avec des options pour les entreprises et des plans flexibles
• Écosystème d'intégrations riche via API, webhooks et connecteurs natifs

• Professional: £30 par mois (facturé £360 annuellement) ou £50 par mois; 1 utilisateur; 1000 réponses par mois ou 15k par an; enquêtes et questions illimitées; 130+ modèles; enquêtes accessibles; conforme au RGPD; enregistrer et poursuivre plus tard; options d’exportation (XLS, CSV, PDF, Word)
• Business: £50 par mois (facturé £600 annuellement) ou £70 par mois; 1 utilisateur; 2,5k réponses par mois ou 30k par an; enquêtes et questions illimitées; Tout ce qui est dans Professional, plus support chat en direct, facturation personnalisée, personnalisez vos enquêtes, outil d’email, créer et partager des rapports personnalisés, filtrage avancé des rapports, rapports par email planifiés, téléversement de fichiers, NPS, logique avancée et piping, variables personnalisées
• Business Team: £30 par utilisateur et par mois (à partir de 3 utilisateurs); prix annuel à partir de £1 080; 75 000 réponses par an; tout ce qui est dans Business, plus collaboration multi-utilisateurs, actifs de marque partagés, rôles et permissions, modèles partagés, SSO, et plus
• Enterprise: Sur mesure; Un plan conçu autour de votre organisation (contrat personnalisé, DPA, SLA; modèle d’enquête avec une marque professionnelle; branding de domaine personnalisé; masquer « Powered by SmartSurvey »; tableaux de bord avancés et graphiques de tendance; analyse de sentiment et thématique; API et Webhooks; outil SMS; réponses par défaut, pré-remplissage; SSO; intégrations personnalisées)
• Students & Not-for-profit: Plan étudiant et Plan à but non lucratif disponibles avec des réductions; prix affichés hors TVA