Spectrm

Spectrm est une plateforme d'automatisation du marketing conversationnel qui permet aux marques d'automatiser des conversations en tête-à-tête avec leurs clients en temps réel sur les canaux de messagerie qu'ils utilisent déjà (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs). Elle propose un éditeur de flux conversationnel sans code, une IA spécialisée par domaine pour comprendre l'intention des clients et des analyses de croissance pour stimuler l'engagement et les ventes à grande échelle. La plateforme met l'accent sur les données zero-party, la segmentation personnalisée et le réengagement automatisé pour améliorer le ROI marketing.

• Concevoir des conversations avec un éditeur de flux intuitif (aucun codage nécessaire)
• Comprendre l'intention grâce au NLP spécifique au domaine via le Spectrm Hybrid NLP Engine
• Traduire les conversations en un seul clic et prendre en charge les marchés multilingues
• Basculer et se déployer à grande échelle sur les canaux de messagerie (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Intégrations avec ta stack tech existante et les données CRM
• Segmenter les clients à partir des données déclarées et des conversations pour des campagnes ciblées
• Automatiser les campagnes drip et de réengagement adaptées à chaque individu
• Suivre l'engagement et le ROI grâce à un tableau de bord unifié et à des analyses
• Analyser les conversations pour optimiser le créatif et la performance
• Des métriques axées sur le ROI, une grille de conversations et des outils d'attribution
• Formateur IA pour améliorer les performances du bot sans ingénieurs
• Outils d'assistance, transfert vers des agents humains et onboarding
• Intégration premium, responsable succès client dédié, et sessions stratégiques continues

• Plateforme de bout en bout pour concevoir et scaler des chatbots marketing sur les principaux canaux de messagerie
• NLP spécifique au domaine qui améliore la précision sans nécessiter de ressources en data science
• Optimisation sans code, délai de mise sur le marché rapide et expérimentation rapide (tests A/B)
• Forte posture de sécurité et de confidentialité (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) avec SSO et 2FA
• Personalisation en temps réel et données zero-party pour un meilleur ciblage et une meilleure rétention
• Orientation ROI claire avec analyses intégrées, attribution et calculateur de ROI
• Onboarding premium et une équipe dédiée au succès pour garantir une valeur continue

Les tarifs sont sur devis, avec des plans échelonnés :

• Growth : pour les équipes marketing des entreprises de plus de 250 employés, axé sur un seul canal de messagerie.
• Scale : pour les grandes marques grand public, couverture multi-canaux avec des fonctionnalités avancées (Bot Scaler, Channel Selector, Attribution omnicanale, IA omnicanale).
• Enterprise : marques mondiales avec des besoins sur plusieurs marchés et en plusieurs langues, incluant Workspaces, RBAC personnalisé, IA multilingue, etc. Tous les plans incluent : tableau de bord ROI, créateur propulsé par l'IA, grille de conversations, analyses, contrôles de conformité et un responsable du succès client dédié. Obtiens un devis ou un rapport ROI personnalisé et gratuit de l'équipe Spectrm.