Pobuca

Soláthraíonn Pobuca réitigh Taithí Custaiméara (CX) agus Dílseacht trí Pobuca Experience Cloud. Tugann sé deis brandaí agus miondíoltóirí tomhas, dearadh, agus feabhsú ar CX agus ar dílseacht trí tuairimí stiúrtaithe ag AI, forbhreathnú custaiméara 360°, agus acmhainní ilchainéil. Bunaithe ar Microsoft Dynamics 365 le CDP comhtháite, tá sé ar fáil mar réiteach SaaS agus cuireann sé rogha tomhais saor in aisce agus trial Pro 14 lá ar fáil.

• Tomhais CX agus dílseacht le hintleacht shaorga (AI) agus anailísí
• Tuairimí ó Guth an Chustaiméara agus anailís mheas (sentiment analysis)
• Anailísí forlíontacha, caighdeáin, agus próifílú custaiméara
• Forbhreathnú custaiméara 360° agus seirbhís ilchainéil
• Pearsantú, cláir dílseachta, agus duaiseanna
• Dearadh straitéise CX le comhairle shaineolaithe agus seirbhísí CRM
• Feabhsú trí mhapáil turais, feachtais phearsantaithe, agus rabairdí
• Bunús sonraí CDP (Microsoft Dataverse) comhtháite le Azure, Power BI, agus Dynamics 365
• Cur i bhfeidhm SaaS trí mhargadh Microsoft le hoiliúint éasca agus tosú tapa

• Ardán CX agus dílseachta uile-iomlán a chlúdaíonn tomhas, dearadh, agus feabhsú i lúb leanúnach
• Tuairimí stiúrtaithe ag AI ó dhubh-dháta agus VoC le tuiscint custaiméara a fheabhsú
• Inmheas ROI le huisleadh infheistíochtaí CX a chomhaireamh
• Comhtháthú gan stró le Dynamics 365 agus leis an éiceachóras CRM atá ann
• Réiteach turnkey do dílseacht, CX, seirbhís do chustaiméara, agus taithí na bhfostaithe
• Praghas solúbtha le rogha tomhais saor in aisce agus pleananna Pro/Enterprise inathraithe

• Saor: Saor go deo chun CX a thomhas agus caighdeáin bhunúsacha; áirítear seisiún dearadh amháin
• Pro: ag tosú ó €900 in aghaidh na míosa; meácha CX forlíonta, VoC, meárata margaíochta agus méata seirbhís do chustaiméara, KPI CX, acmhainní suirbhé, agus rochtain API; áirítear comhairleoir CX 1h sa mhí; trial saor 14 lá ar fáil
• Enterprise: Praghas sainmhínithe; tomhas, dearadh, agus feabhsú iomlán, in éineacht le comhairle CRM, Seirbhísí Rath Custaiméara, Forbhreathnú custaiméara 360°, cláir dílseachta, agus tacaíocht ilchainéil (Praghsanna agus sonraí trial ar fáil ar leathanach praghais Pobuca)