Digitalni proizvodi / Poslovni alati / CRM sustavi / Pobuca

Pobuca

Pobuca Experience Cloud je platforma za CX i upravljanje lojalnošću koja mjeri, dizajnira i unaprjeđuje korisničko iskustvo i lojalnost, izgrađena na CDP-u temeljenom na Microsoft Dynamics 365 i ponuđena kao SaaS rješenje.

🇬🇷
EU temeljeno
#korisničko-iskustvo #lojalnost #upravljanje-odnosima-s-klijentima #platforma-podataka-o-kupcima #umjetna-inteligencija #omnikanal #marketing #analitika
Posjeti web stranicu

O Pobuca

Pobuca nudi rješenja za korisničko iskustvo (CX) i lojalnost kroz Pobuca Experience Cloud. Omogućuje brendovima i maloprodajama mjerenje, dizajn i poboljšanje CX-a i lojalnosti pomoću uvida vođenih AI-jem, 360° pregleda kupca i omnichannel mogućnosti. Izgrađen na Microsoft Dynamics 365 uz integriranu CDP, dostupan je kao SaaS rješenje i nudi besplatnu opciju mjerenja te 14-dnevnu Pro probnu verziju.

Ključne značajke

  • Mjerenje CX-a i lojalnosti uz AI analitiku
  • Uvidi glasa kupca i analiza sentimenta
  • Napredna analitika, benchmarkovi i profiliranje kupaca
  • 360° pregled kupca i omnichannel usluge
  • Personalizacija, programi lojalnosti i nagrade
  • Dizajniranje CX strategije uz stručne konzultacije i CRM usluge
  • Poboljšaj mapiranjem putovanja, personaliziranim kampanjama i upozorenjima
  • CDP kao podatkovna jezgra (Microsoft Dataverse) integrirana s Azure, Power BI i Dynamics 365
  • SaaS implementacija putem Microsoft marketplace-a uz jednostavno postavljanje

Zašto odabrati Pobuca?

  • Sve-u-jednom CX i lojalnost platforma koja pokriva mjerenje, dizajn i poboljšanje u ciklusu
  • AI‑vođeni uvidi iz tamnih podataka i Voice of Customer (VoC) za dublje razumijevanje kupaca
  • Mjerenje ROI-a za kvantificiranje ulaganja u CX
  • Besprijekorna integracija s Dynamics 365 i postojećim CRM ekosustavom
  • Turn‑key rješenje za lojalnost, CX, korisničku podršku i iskustvo zaposlenika
  • Fleksibilne cijene uz besplatnu opciju mjerenja i skalabilne Pro/Enterprise planove

Cijene

  • Besplatno: Zauvijek besplatno za početak mjerenja CX-a i osnovnih benchmarka; uključuje jednu dizajnersku sesiju
  • Pro: Počinje od €900/mjesečno; napredne CX metrike, VoC, metrike marketinga i korisničke službe, CX KPI-evi, mogućnosti anketa i API pristup; uključuje 1h/mjesec savjetovanja s CX stručnjakom; dostupna 14-dnevna besplatna probna verzija
  • Enterprise: Prilagođene cijene; pune mogućnosti mjerenja, dizajna i poboljšanja uz CRM konzultacije, Usluge za uspjeh korisnika, 360° pogled na kupca, programi lojalnosti i omnichannel podrška (Detalji o cijenama i probnom razdoblju navedeni su na Pobucinoj stranici s cijenama)