Questback

Questback je europsko rješenje za ankete i platforma za povratne informacije usmjerena na upravljanje iskustvom u programima za kupce i zaposlenike. Nudi predloške spremne za upotrebu, žive izvještaje i radne tokove usmjerene na akciju kako bi uvide pretvorili u mjerljiva poboljšanja. Uz više od 25 godina iskustva u području i snažno nordijsko prisustvo, Questback kombinira lokalnu podršku s obradom podataka u skladu s GDPR-om diljem Europe.

• Predlošci CX/EX spremni za upotrebu
• Anonimnost i transparentne povratne informacije
• CRM-integrirani tokovi rada
• Živi izvještaji i dijeljive nadzorne ploče
• Upravitelj akcija za angažman ispitanika u realnom vremenu
• Prilagodljive obavijesti na temelju odgovora
• 35 dizajniranih predložaka i uspostavljenih modela
• Top-down analiza i heatmapovi
• Jednostavni izvoz izvještaja u PPT ili Excel
• Sigurni API za razmjenu podataka
• Lokalna i responzivna podrška
• InsightLab profesionalne usluge (5/10/15 sati)

• Premium podrška
• Platforma jednostavna za korištenje
• Neprocjenjivi uvidi
• Pametne značajke
• Zaštita prema GDPR-u
• 25 godina iskustva u povratnim informacijama
• Lokalna i posvećena podrška za nordijske zemlje i Europu
• Besplatno 14-dnevno probno razdoblje (bez kreditne kartice)

• CX Starter: 1 korisnik, 5 sati InsightLab, Besplatno probaj 14 dana
• CX Business: Prilagođena procjena cijene, 1 korisnik, 10 sati InsightLab
• CX Enterprise: Prilagođena procjena cijene, 1 korisnik, 15 sati InsightLab
• EX Starter: 1 korisnik, 5 sati InsightLab, Besplatno probaj 14 dana
• EX Business: Prilagođena procjena cijene, 1 korisnik, 10 sati InsightLab
• EX Enterprise: Prilagođena procjena cijene, 1 korisnik, 15 sati InsightLab