SentiOne

SentiOne je platforma temeljena na AI za duboko praćenje društvenih mreža i automatizaciju korisničke podrške. Ujedinjuje SentiOne Listen — AI-pokretan motor za online praćenje i analitiku koji prati spominjanja brenda i uvid u publiku — s SentiOne Automate, platformom za izradu konverzacijskih AI chatbota i glasbotova za automatizaciju interakcija s kupcima. Uz visoko točan NLP motor (94% prepoznavanje namjere) i podršku za implementacije u oblaku ili na lokalnim poslužiteljima, SentiOne pomaže brendovima upravljati reputacijom, otkrivati prilike i pružati 24/7 automatiziranu podršku.

• Online praćenje i analitika: praćenje milijardi izvora, neograničene ključne riječi, podaci u realnom vremenu i uvidi u publiku.
• Analiza sentimenta i uvidi u publiku: razumijevanje emocija, demografije, geolokacije i još više.
• Konkurentski i influencer uvidi: praćenje konkurenata i povezivanje s zagovornicima brenda.
• Upozorenja, izvještaji i nadzorne ploče: detekcija anomalija pokretana AI-jem, upozorenja u kriznim situacijama i izvještaji koje se mogu dijeliti.
• Praćenje na više kanala: društvene mreže, blogovi, forumi, recenzije i još više.
• Automatizacija: AI chatboti i glasbotovi, intuitivan alat za izradu botova, NLU prilagođen industrijama, analitika botova u realnom vremenu, opcije lokalno (on-premises) i u oblaku.
• Zrelost platforme: 1) vodeće prepoznavanje namjere u industriji, 2) podatke u realnom vremenu i povijesne podatke, 3) posvećeni projektni timovi i onboarding, 4) kontinuirana optimizacija i podrška (uključujući svjedočanstva klijenata poput Ogilvy).

• AI-pokretano društveno praćenje uz visoku točnost (94% prepoznavanje namjere).
• Sveobuhvatno praćenje brenda, analiza sentimenta i uvidi u publiku na više kanala.
• Automatizacija za rješavanje rutinskih upita uz 24/7 podršku uz chatbota (u nekim scenarijima do 70% zahtjeva).
• Fleksibilne opcije implementacije (oblaku i lokalno) kako bi odgovarale zahtjevima usklađenosti i podataka.
• Poverenje vodećih brendova i agencija (npr. Ogilvy) uz robusni analitički motor s mogućnostima u realnom vremenu.

• Plan za tim: 300 USD/mjesec

  • Do 5 projekata, 5 korisnika, 1 podržani jezik, 12 mjeseci povijesnih podataka
  • Neograničene ključne riječi, neograničeni rezultati, praćenje u realnom vremenu
  • Idealno za samostalne marketinške stručnjake, male i srednje tvrtke, blogere i novinare

• Plan Enterprise: Zakaži demonstraciju

  • Neograničeni projekti, neograničeni korisnici, do 117 jezika
  • 36 mjeseci povijesnih podataka, neograničene ključne riječi, neograničeni rezultati
  • Praćenje u realnom vremenu, posvećeni voditelj računa, besplatan onboarding i postavljanje računa
  • Cjelovita usporedba značajki dostupna na upit

• Automatizacija (AI botovi): mjesečni limit sesija korištenja

  • Brončani: 25.000 sesija; samo u oblaku; SLA 5x8; 8h odziv; neograničen broj korisničkih mjesta
  • Srebro: 50.000 sesija; u oblaku ili na lokalnom poslužitelju; SLA 5x8; 8h odziv; neograničen broj korisničkih mjesta
  • Zlato: 150.000 sesija; u oblaku ili na lokalnom poslužitelju; SLA 24x7; 4h odziv; neograničen broj korisničkih mjesta
  • Platinasti: neograničen broj sesija; u oblaku ili na lokalnom poslužitelju; SLA 24x7; 1h odziv; neograničen broj korisničkih mjesta
  • Uključuje implementaciju i integraciju platforme, radionice dizajna chatbota i podršku kroz sve deploymente

• SentiOne Automate platforma (uključena u sve pakete)

  • Alat za izradu botova uz niskokodni/bezkodni pristup, AI/NLU, analitiku u realnom vremenu i kontinuiranu optimizaciju botova.