CM.com

CM.com egy globális vezető az AI-alapú Ügyfélkapcsolat-megoldások terén, egy platformot kínálva, amely lehetővé teszi a fogyasztókkal való kapcsolattartást a marketing, a szolgáltatás és az értékesítés területén. A HALO AI motorja lehetővé teszi autonóm AI-ügynökök létrehozását és az ügyféladatok egységesítését annak érdekében, hogy személyre szabott, valós idejű élményeket nyújtson a csatornákon. A platform támogatja az üzenetküldést, hangalapú kapcsolattartást, fizetéseket, esemény- és jegyértékesítést és még sok mást, mindezt egy biztonságos, GDPR-kompatibilis infrastruktúra alatt, ISO- és PCI-DSS tanúsítványokkal.

• HALO: Kód nélkül építs okos AI-ügynököket a beszélgetések nagy mennyiségben történő automatizálásához\n* Agentic AI: autonóm módon képes működni és API-kkal/workfolyamatokkal integrálódni\n* Egyesített Ügyféladat-Platform: 360°-os ügyfélprofilok valós idejű betekintésekkel\n* Omnikanál kapcsolattartás: Üzenetküldés (WhatsApp, SMS, RCS, e-mail), hangalapú kommunikáció és fizetések egyetlen API-n\n* Saját hanginfrastruktúra: Saját számok és SIP trunkok a megbízhatóságért\n* Drag-and-drop és sablonos ügynökök: No-code/low-code fejlesztés\n* Adatbiztonság és megfelelés: GDPR-kompatibilis, Európában hosztolt LLM-ek GDPR-tanúsítvánnyal, ISO- és PCI-DSS tanúsítványok\n* CRM-, CPaaS- és fizetések integrációja: Teljes körű elköteleződés a marketing, szolgáltatás és értékesítés között

• Minden csatorna és adat egy helyen a zökkenőmentes ügyfélútra\n* Skálázható, AI-alapú elköteleződés, amelyet emberközpontúan alakítottunk ki, no-code ügynök-létrehozással\n* Globális márkák bíznak benne, és erős biztonságot és megfelelést nyújt\n* Európában zajló hosting és adatkezelési funkciók (GDPR, európai adatfeldolgozás) minimalizálják a megfelelési kockázatot