A CURSOR CRM bemutatása
CURSOR CRM egy rugalmas CRM-platform a CURSOR Software AG-től, amely egy integrált rendszerben teszi lehetővé a marketinget, az értékesítést és az ügyfélszolgálatot. Tartalmaz egy AI-alapú CURSOR asszisztenssel a rutinszerű feladatok automatizálásához és mélyebb betekintést ad az ügyfelek preferenciáiba és viselkedésébe. A CRM SaaS-ben vagy On-Premises formájában érhető el, német adatközpontokban hosztolva, iparágspecifikus változatokkal, mint az EVI az energiaipar számára és a TINA a hálózati üzemeltetők számára.
Fő jellemzők
- AI-alapú CURSOR asszisztens
- Rutinszerű feladatok automatizálása (e-mailek, folyamatok) és mélyebb betekintés az ügyfelek preferenciáiba és viselkedésébe
- 360 fokos cockpit: központosított információk és kommunikáció
- Marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat egy platformon
- On-Premises vagy felhőalapú hosztolás német adatközpontokban
- Harmadik fél rendszereivel történő integráció
- Mobil CRM Web klienssel és CURSOR-alkalmazással
- Szabványos folyamat-sablonok és onboarding asszisztens
- Beépített reklamációkezelés és munkafolyamat‑együttműködés (ügykezelés, csapatbetanítás)
- Folyamatos fejlesztés és jövőbiztosítás (3C-technológia)
Miért válaszd a CURSOR CRM-t?
- Rugalmas, könnyen alkalmazkodó CRM, amely skálázódik a vállalkozásoddal
- Központi információ- és kommunikációs platform minden részleg számára
- Erős adatbiztonság német adatközpontokkal és EU/DE adatvédelmi szabványokkal
- Hosszú CRM-tapasztalat (35+ év) és iparági know-how az energia-, közmű- és pénzügyi szektorokban
- Egy kézből: szoftver, tanácsadás, bevezetés, képzés és támogatás
- Tanúsított minőség és folyamatok (Schwetz, IPMA, SCRUM) és folyamatos termékfejlesztés