A Harmonix bemutatása
Harmonix AI egy olyan platform, amely a CRM-edet omnichannel intelligenciával és AI-alapú ügynökökkel turbózza fel. Összeköti a telefont, a WhatsAppot, az e-mailt, a videót, a találkozókat és a dokumentumokat közvetlenül a CRM/ERP-edbe, így valós időben érthetővé teszi a beszélgetéseket anélkül, hogy kilépnél a saját munkafolyamatodból. Automatikusan rögzíti az interakciókat, összefoglalókat és javasolt feladatokat ad, és képes AI-ügynököket telepíteni a feladatok kezelésére és a folyamatok automatizálására az értékesítés és a szolgáltatás területén.
Fő jellemzők
- Omnikanál AI: csatornák egyesítése és autonóm műveletek AI-ügynökökkel
- Céges virtuális telefonközpont IVR-rel, várólistákkal és készségek szerinti útvonal-kiosztással
- Hívások, SMS, WhatsApp, e-mail és találkozók minden csatornán belül a CRM-ben
- Automatikus adatrögzítés: minden interakció rögzítésre kerül a CRM/ERP-ben
- AI-támogatott e-mail-szerkesztő: kontextuális tartalom, hangnem és szerkezet javaslatok
- Automatizálások és cadenciák: AI-vezérelt feladat-automatizálás és követő teendők
- Naptár-kezelés: találkozók és napirendi pontok Harmonix-ben kontextussal kezelve
- Egy egységes beérkező postaláda: hívásokhoz, üzenetekhez és e-mailekhez
- AI-elemzések és irányítópultok CRM-adatokhoz
- AI-ügynökök a feladatok kezelésére, folyamatok automatizálására és beszélgetések fenntartására az ügyfelekkel vagy beszállítókkal
- Mobil támogatás: mobilalkalmazás az útközbeni naplózáshoz és AI-generált betekintésekhez
- Biztonság és megfelelés: ISO 27001, GDPR és CCPA megfelelés
- Natív integrációk a Salesforce-szal, Dynamics-szel, LinkedIn-nel és WhatsApp-kal
Miért válaszd a Harmonix-t?
- Gyors telepítés: Harmonixet a CRM-edre percek alatt feltelepítheted, és néhány napon belül használatba veheted
- Nincs szükség nagy CRM-projektre: kiegészítőként működik, nehéz implementáció nélkül
- A csatornák centralizálásával és adatrögzítés/feladatok automatizálásával növeli a hatékonyságot
- AI-ügynökök és automatizálás javítják az előrejelzések pontosságát és a szolgáltatás minőségét
- AI-alapú betekintések a kommunikációból aktív CRM-adatokká alakítják az információt
- Erős biztonság és adatvédelmi megközelítés: ISO 27001, GDPR és CCPA megfelelés
- Natív CRM-integrációk (Salesforce, Dynamics) és népszerű csatornák (WhatsApp, LinkedIn) zökkenőmentes munkafolyamatokra
Árak
- Az árak nem nyilvánosak; érdeklődj az árajánlatért
- Minimum 10 felhasználó a szerződésekhez
- Telepítés gyors (böngésző-alapú kiegészítő; általában a projekt kezdetétől számítva körülbelül 2 hét alatt használatba vehető)
- Egyedi árajánlat a scope-tól és a felhasználók számától függően