A Questback bemutatása
Questback egy európai alapú felmérési megoldás és visszajelzési platform, amely az ügyfél- és munkavállalói élmény menedzsmentjére összpontosít. Kész sablonokat, élő jelentéseket és akció-orientált munkafolyamatokat kínál, hogy a megszerzett felismeréseket mérhető fejlesztésekké alakítsd. Több mint 25 év a piacon, és erős észak-európai jelenléttel a Questback a helyi támogatást GDPR-tudatos adatkezeléssel ötvözi egész Európában.
Fő jellemzők
- Készen használható CX/EX sablonok
- Anonimitás és átlátható visszajelzés
- CRM-integrált munkafolyamatok
- Élő jelentések és megosztható irányítópultok
- Akciókezelő a valós idejű válaszadói elköteleződéshez
- Testre szabható értesítések a válaszok alapján
- 35 tervezett sablon és bevált modellek
- Top–bottom analízis és hőtérképek
- Könnyű riportexport PPT-be vagy Excelbe
- Biztonságos API adatcseréhez
- Helyi, gyors reagálású támogatás
- InsightLab professzionális szolgáltatások (5/10/15 óra)
Miért válaszd a Questback-t?
- Prémium támogatás
- Felhasználóbarát platform
- Megbecsülhetetlen felismerések
- Okos funkciók
- GDPR-védelmi lefedettség
- 25 év visszajelzési tapasztalat
- Helyi és dedikált nordikus/európai támogatás
- Ingyenes 14 napos próba (kártya nem szükséges)
Árak
- CX Starter: 1 felhasználó, 5 óra InsightLab, 14 napos ingyenes próba
- CX Business: Egyedi árajánlat, 1 felhasználó, 10 óra InsightLab
- CX Enterprise: Egyedi árajánlat, 1 felhasználó, 15 óra InsightLab
- EX Starter: 1 felhasználó, 5 óra InsightLab, 14 napos ingyenes próba
- EX Business: Egyedi árajánlat, 1 felhasználó, 10 óra InsightLab
- EX Enterprise: Egyedi árajánlat, 1 felhasználó, 15 óra InsightLab