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Harmonix

Harmonix AI è una piattaforma alimentata dall'IA che moltiplica la produttività del CRM integrando comunicazioni omnicanale e agenti automatizzati direttamente nel tuo CRM, trasformandolo in un contact center intelligente guidato dall'IA.

Basato nell'UE
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Informazioni su Harmonix

Harmonix AI è una piattaforma che potenzia il tuo CRM con intelligenza omnicanale e agenti alimentati dall'IA. Collega telefono, WhatsApp, email, video, riunioni e documenti direttamente al tuo CRM/ERP, permettendo una comprensione in tempo reale delle conversazioni senza uscire dal tuo flusso di lavoro esistente. Cattura automaticamente le interazioni, offre riassunti e compiti suggeriti, e può dispiegare agenti IA per gestire compiti e automatizzare processi tra vendite e assistenza.

Caratteristiche principali

  • IA omnicanale: unisci i canali e abilita azioni autonome tramite agenti IA
  • Centralino virtuale aziendale con IVR, code e instradamento per competenze
  • Chiamate, SMS, WhatsApp, email e riunioni su tutti i canali all'interno del CRM
  • Acquisizione automatica dei dati: ogni interazione viene registrata nel CRM/ERP
  • Editor IA per email: contenuti contestuali, tono e struttura consigliati
  • Automazioni e cadenze: automazione di compiti e follow-up guidate dall'IA
  • Calendari: riunioni e agenda gestite all'interno di Harmonix con contesto
  • Inbox unificato: una casella di posta unica per chiamate, messaggi ed email
  • Approfondimenti IA e dashboard per i dati del CRM
  • Agenti IA per gestire task, automatizzare flussi e dialogare con clienti o fornitori
  • Supporto mobile: app per registrare attività in mobilità e insight generati dall'IA
  • Sicurezza e conformità: conformità a ISO 27001, GDPR e CCPA
  • Integrazioni native con Salesforce, Dynamics, LinkedIn e WhatsApp

Perché scegliere Harmonix?

  • Deploy rapido: installa Harmonix sul tuo CRM in pochi minuti e inizia ad utilizzarlo in pochi giorni
  • Nessun grande progetto CRM richiesto: funziona come estensione senza implementazione pesante
  • Aumenta la produttività centralizzando i canali e automatizzando l'acquisizione dati e i task
  • Agenti IA e automazione migliorano l'accuratezza delle previsioni e la qualità del servizio
  • Approfondimenti IA trasformano le comunicazioni in dati CRM azionabili
  • Solide misure di sicurezza e privacy: conformità a ISO 27001, GDPR e CCPA
  • Integrazioni native del CRM (Salesforce, Dynamics) e canali popolari (WhatsApp, LinkedIn) per flussi di lavoro senza soluzione di continuità

Prezzi

  • Prezzi non pubblicamente elencati e disponibili su richiesta
  • Minimo 10 utenti richiesti per contratti
  • L'installazione è rapida (un'estensione basata su browser; tipicamente utilizzabile entro circa 2 settimane dall'inizio del progetto)
  • Preventivi personalizzati in base all'ambito e al numero di utenti