Questback

Questback è una soluzione di sondaggi basata in Europa e una piattaforma di feedback focalizzata sulla gestione dell'esperienza per programmi destinati a clienti e dipendenti. Offre modelli pronti all'uso, report in tempo reale e flussi di lavoro orientati all'azione per trasformare le intuizioni in miglioramenti misurabili. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore e una forte presenza nordica, Questback combina supporto locale con gestione dei dati conforme al GDPR su tutto il territorio europeo.

• Modelli CX/EX pronti all'uso
• Anonimato e feedback trasparente
• Flussi di lavoro integrati con CRM
• Report in tempo reale e cruscotti condivisibili
• Action Manager per il coinvolgimento in tempo reale dei rispondenti
• Notifiche personalizzabili in base alle risposte
• 35 modelli progettati e modelli consolidati
• Analisi dall'alto verso il basso e mappe di calore
• Esportazioni semplici di report in PPT o Excel
• API sicura per lo scambio di dati
• Supporto locale e reattivo
• Servizi professionali InsightLab (5/10/15 ore)

• Supporto premium
• Piattaforma facile da usare
• Approfondimenti inestimabili
• Funzionalità intelligenti
• Conformità al GDPR
• 25 anni di esperienza nel feedback
• Supporto locale e dedicato nordico/europeo
• Prova gratuita di 14 giorni (nessuna carta di crédito richiesta)

• CX Starter: 1 utente, 5 ore InsightLab, Prova gratuita per 14 giorni
• CX Business: Preventivo personalizzato, 1 utente, 10 ore InsightLab
• CX Enterprise: Preventivo personalizzato, 1 utente, 15 ore InsightLab
• EX Starter: 1 utente, 5 ore InsightLab, Prova gratuita per 14 giorni
• EX Business: Preventivo personalizzato, 1 utente, 10 ore InsightLab
• EX Enterprise: Preventivo personalizzato, 1 utente, 15 ore InsightLab