Skalin

Skalin è la piattaforma di Customer Success di nuova generazione pensata per aiutare i team B2B SaaS ad accompagnare, coinvolgere e far crescere i propri clienti. Riunisce i dati del tuo prodotto, del CRM e dello spazio di lavoro per offrire una visione a 360° davvero completa, potenziata da un punteggio di salute basato sull'IA e da flussi di lavoro automatizzati. Con Playbooks, gestione di progetti e ampie integrazioni, Skalin scala le operazioni di Customer Success in tutta l'organizzazione.

• Vista del cliente a 360°
• Punteggio di salute basato sull'IA (algoritmi auto-apprendenti)
• Playbooks automatizzati
• Gestione di progetti
• Integrazioni fluide con i principali strumenti (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe e altri)
• Analisi avanzate
• Accesso completo all'API
• Campi personalizzati
• Un Customer Success Manager dedicato (CSM) nei piani di livello superiore
• Allarmi in tempo reale e KPI
• Dati dei clienti centralizzati per onboarding, coinvolgimento e azioni di rinnovo

• Punteggi di salute guidati dall'IA e auto-apprendenti che identificano automaticamente i clienti a rischio
• Unifica i dati da più strumenti per una vera visione a 360°, riducendo i silos di dati
• Playbooks automatizzati per standardizzare e scalare i flussi CS
• Capacità di gestione di progetti per monitorare avanzamento e milestones
• Integrazioni ricche con gli strumenti che già usi, plus API robuste per la personalizzazione
• Prezzi trasparenti con piani a livelli e addon per accompagnare la crescita
• Validazione credibile tramite casi di successo e supporto di analisti

I prezzi sono trasparenti, senza costi nascosti e supportano sia la fatturazione annuale che quella mensile:

• Scala: 569 € / mese (fatturazione mensile) con 5 utenti inclusi; visione a 360°, punteggio di salute IA, gestione di progetti, avvisi intelligenti, Playbooks, analisi avanzate, accesso completo all'API, campi personalizzati, CSM dedicato
• Vai al livello successivo: 699 € / mese (fatturazione mensile) con le stesse funzionalità di base

Opzioni di pagamento:

• Fatturato annualmente
• Fatturato mensile (impegno di 1 anno)

Componenti aggiuntivi (su richiesta): pipeline delle opportunità, monitoraggio degli obiettivi, Portale cliente (in arrivo), campi personalizzati calcolati, utenti illimitati. Contatta il team commerciale per prezzi precisi.