Spectrm

Spectrm è una piattaforma di marketing conversazionale che automatizza conversazioni chat personalizzate su app di messaggistica per coinvolgere i clienti e guidare le vendite.

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Informazioni su Spectrm

Spectrm è una piattaforma di marketing automation Conversazionale che permette ai brand di automatizzare conversazioni uno a uno con i clienti in tempo reale sui canali di messaggistica che già usi (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram messaggi diretti). Offre un editor di flusso conversazionale senza codice, IA specifica per dominio per comprendere l'intento del cliente e analisi di crescita per aumentare l'engagement e le vendite su larga scala. La piattaforma mette al centro dati zero-party, segmentazione personalizzata e ri-coinvolgimento automatizzato per migliorare il ROI del marketing.

Caratteristiche principali

  • Progetta conversazioni con un editor di flusso intuitivo (non serve codice)
  • Comprendi l'intento con NLP specifico per dominio tramite Spectrm Hybrid NLP Engine
  • Traduci le conversazioni con un solo clic e supporta mercati multilingue
  • Passa e scala tra i canali di messaggistica (WhatsApp, Messenger, Instagram)
  • Integrazioni con il tuo stack tecnologico esistente e dati CRM
  • Segmenta i clienti dai dati dichiarati e dalle conversazioni per campagne mirate
  • Automatizza campagne drip e ri-coinvolgimento su misura per individui
  • Monitora l'engagement e il ROI con una dashboard unificata e analisi
  • Analizza le conversazioni per ottimizzare creativo e performance
  • Metriche orientate al ROI, griglia delle conversazioni e strumenti di attribuzione
  • AI Trainer per migliorare le prestazioni del bot senza ingegneri
  • Strumenti di servizio, passaggio a agenti umani e supporto all'onboarding
  • Onboarding di alto livello, un customer success manager dedicato e sessioni strategiche continue

Perché scegliere Spectrm?

  • Piattaforma end-to-end per costruire e scalare chatbot di marketing sui principali canali di messaggistica
  • NLP specifico per dominio che migliora la precisione senza richiedere risorse di data science
  • Ottimizzazione senza codice, tempi di immissione sul mercato rapidi e sperimentazione rapida (A/B testing)
  • Solide misure di sicurezza e privacy (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) con SSO e 2FA
  • Personalizzazione in tempo reale e dati zero-party per un targeting e una retention migliori
  • Focus chiaro sul ROI con analisi integrate, attribuzione e un calcolatore ROI
  • Onboarding di alto livello e un team di successo dedicato per garantire valore continuo

Prezzi

Prezzi basati su preventivo con piani a livelli:

  • Crescita: per team di marketing in aziende con oltre 250 dipendenti, focalizzato su un singolo canale di messaggistica.
  • Scala: per grandi marchi consumer, copertura multi-canale con funzionalità avanzate (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
  • Enterprise: marchi globali con esigenze multi-mercato/lingua, inclusi Workspace, RBAC personalizzato, IA multilingue, ecc. Tutti i piani includono: dashboard ROI, creatore alimentato da IA, griglia delle conversazioni, analisi, controlli di conformità e un manager di successo del cliente dedicato. Richiedi un preventivo o un rapporto ROI gratuito personalizzato dal team Spectrm.