Apie CM.com
CM.com yra pasaulinis lyderis AI pagrindu veikiančių Kliento įsitraukimo sprendimų srityje, teikiantis vieną platformą, kuria galima bendrauti su vartotojais per marketingą, aptarnavimą ir pardavimus. Jo HALO AI variklis leidžia kurti autonominius AI agentus ir sujungti klientų duomenis, kad būtų teikiamos personalizuotos, realiuoju laiku patirtys per kanalus. Platforma palaiko žinutes, balsą, mokėjimus, įvykių ir bilietų valdymą ir daugiau, viskas saugioje, GDPR atitinkančioje infrastruktūroje su ISO ir PCI-DSS sertifikatais.
Pagrindinės savybės
- HALO: kurk išmanius AI agentus be kodo, kad automatizuotum pokalbius dideliu mastu
- Agentinis AI: AI agentai, galintys veikti autonomiškai ir integruotis su API bei darbo srautais
- Vieninga klientų duomenų platforma: 360° kliento profiliai su realaus laiko įžvalgomis
- Daugiakanalinis įsitraukimas: žinutės (WhatsApp, SMS, RCS, el. paštas), balsas ir mokėjimai vienu API
- Vidaus balso infrastruktūra: Savo numeriai ir SIP trunkai patikimumui
- Drag-and-drop ir šabloniniai agentai: be kodo arba su mažai kodo kūrimu
- Duomenų saugumas ir atitiktis: GDPR atitinkančios platformos, Europoje laikomos LLM, ISO ir PCI-DSS sertifikatai
- CRM, CPaaS ir mokėjimų integracija: Visapusiškas įsitraukimas per marketingą, aptarnavimą ir pardavimus
Kodėl rinktis CM.com?
- Visi kanalai ir duomenys vienoje vietoje užtikrina sklandžius klientų keliones
- Mastelinis AI įsitraukimas, skirtas žmonėms, be kodo agentų kūrimo
- Pasitiki pasaulinėmis prekių ženklais ir užtikrinta stipri sauga bei reglamentine atitiktimi
- Europoje įkurtas hostingas ir duomenų valdymo funkcijos (GDPR, Europos duomenų apdorojimas), mažinant atitikties riziką