Pobuca

Pobuca teikia Kliento patirties (CX) ir lojalumo sprendimus per Pobuca Experience Cloud. Tai leidžia prekės ženklams ir mažmenininkams matuoti, kurti ir tobulinti CX bei lojalumą naudodamas AI pagrįstas įžvalgas, 360° klientų vaizdą ir viso kanalo galimybes. Sukurtas ant Microsoft Dynamics 365 su integruotu CDP, jis prieinamas kaip SaaS sprendimas ir siūlo nemokamą matavimo parinktį bei 14 dienų Pro bandymo laikotarpį.

• Išmatuok CX ir lojalumą su AI analizėmis
• Kliento balso įžvalgos ir nuotaikos analizė
• Pažangios analitikos, palyginamieji rodikliai ir klientų profilavimas
• 360° kliento vaizdas ir viso kanalo aptarnavimas
• Personalizavimas, lojalumo programos ir apdovanojimai
• Sukurk CX strategiją su ekspertų konsultacijomis ir CRM paslaugomis
• Tobulink kelionės žemėlapiu, personalizuotomis kampanijomis ir įspėjimais
• Duomenų pagrindas CDP (Microsoft Dataverse), integruotas su Azure, Power BI ir Dynamics 365
• SaaS diegimas per Microsoft Marketplace su lengvu įjungimu

• Visiškai integruota CX ir lojalumo platforma, kuri apima matavimą, dizainą ir tobulinimą nuosekliame cikle
• AI pagrindu grindžiamos įžvalgos iš tamsiųjų duomenų ir VoC, siekiant geriau suprasti klientus
• ROI matavimo galimybės, kad įvertintum CX investicijas
• Sklandus integravimas su Dynamics 365 ir esama CRM ekosistema
• Paruoštas naudoti sprendimas lojalumui, CX, klientų aptarnavimui ir darbuotojų patirčiai
• Lanksčios kainodaros su nemokama matavimo galimybe ir augančiais Pro/Enterprise planais

• Nemokama: nemokama amžinai pradėti matuoti CX ir bazinius rodiklius; įtraukiama viena dizaino sesija
• Pro: Pradedant nuo 900 €/mėn.; pažangios CX metrikos, VoC, rinkodaros ir klientų aptarnavimo metrikos, CX KPI, apklausų galimybės ir API prieiga; įskaičiuota 1 val. CX eksperto konsultacijai per mėnesį; siūlomas 14 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis
• Enterprise: Individuali kainodara; pilnas matavimo, dizaino ir tobulinimo galimybių rinkinys, papildomai CRM konsultacijos, Klientų sėkmės paslaugos, 360° kliento vaizdas, lojalumo programos ir viso kanalo palaikymas (Kainodara ir bandymo detalės pateikiamos Pobuca kainodaros puslapyje)