Par CURSOR CRM
CURSOR CRM ir elastīga CRM platforma no CURSOR Software AG, kas ļauj mārketingam, pārdošanai un klientu apkalpošanai darboties vienā integrētā sistēmā. Tajā iekļauts mākslīgā intelekta assistsents, lai automatizētu rutīnas uzdevumus un sniegtu dziļākus ieskatus par klientu vēlmēm un uzvedību. CRM tiek piedāvāts kā SaaS vai On-Premises, hostēts sertificētajos Vācijas datu centros, ar nozares variantiem kā EVI enerģijai un TINA tīkla operatoriem.
Galvenās iezīmes
- Ar mākslīgā intelektu balstīts CURSOR asistents
- Rutīnas uzdevumu automatizācija (epasti, procesi) un dziļi klientu ieskati
- 360 grādu vadības panels: centralizēta informācija un saziņa
- Mārketings, pārdošana un klientu apkalpošana vienā platformā
- Lokāli (On-Premises) vai mākoņhostēšana Vācijas datu centros
- Integrācijas ar trešo pušu sistēmām
- Mobilā CRM caur Web klientu un CURSOR lietotni
- Standarta procesu veidnes un uzņemšanas asistents
- Integrēta lietu pārvaldība un darba plūsmas sadarbība (lietvedība, komandas uzņemšana)
- Nepārtraukta attīstība un nākotnes drošība (3C tehnoloģija)
Kāpēc izvēlēties CURSOR CRM?
- Elastīgs, viegli pielāgojams CRM, kas aug kopā ar tavējo uzņēmumu
- Centrāla informācijas un sakaru platforma visām nodaļām
- Spēcīga datu drošība ar Vācijas datu centriem un ES/DE privātuma standartiem
- Ilggadēja CRM pieredze (35+ gadi) un nozares zināšanas enerģijas, komunālo pakalpojumu un finanšu jomā
- Visa risinājuma pakete vienā — programmatūra, konsultācijas, ieviešana, apmācība un atbalsts
- Sertificēta kvalitāte un procesi (Schwetz, IPMA, SCRUM) un nepārtraukta produkta attīstība