Par Feedier
Feedier ir vadošā AI klientu ieskatu platforma, kas palīdz CX komandām pārvērst atsauksmes par praktiskiem plāniem. Tā centralizē atsauksmes no vairākiem avotiem, izmanto AI aģentus, lai no verbatīmiem izvilktu ieskatus, un automātiski ģenerē konkrētus, prioritētus rīcības plānus un pārskatus. Risinājums uzsver datu drošību un atbilstību GDPR, ar hostingu Francijā un ISO 27001 sertifikātu, lai aizsargātu tavus datus.
Galvenās iezīmes
- AI aģenti analizē atsauksmes 24/7 un izceļ vājās pazīmes, kuras grūti pamanīt manuāli
- Centralizētas atsauksmes no 10+ avotiem ar iebūvētām integrācijām ar rīkiem kā Salesforce, Power BI, Dynamics un citi
- Automātiska tēmu atklāšana, noskaņojuma/tendences izsekošana un atbalsts līdz 250 unikālām tēmām katrai komandai
- Automātiski ģenerēti, kontekstualizēti rīcības plāni ar paredzēto pūļu, NPS ietekmi un finanšu vērtību
- Ātri AI vadīti pārskati un vadības paneļi, kas rāda ietekmi laukā un vadībai
- Uzņēmumu līmeņa drošība: ISO 27001:2022, SOC 2, GDPR atbilstība, SSO, datu šifrēšana, rezerves kopijas un augsta pieejamība
- 100% Eiropas hostings un datu glabāšana, ar datu rezidenci Eiropā
Kāpēc izvēlēties Feedier?
- Ātrina CX darbu, izmantojot AI papildinājumu, nevis aizstājot tavu komandu
- Centralizē atsauksmes un sasaista tās ar tava uzņēmuma datiem, lai iegūtu skaidrākus, daudznozaru ieskatus
- Skaidrs ROI potenciāls, pateicoties automātiski ģenerētajiem rīcības plāniem un gataviem pārskatiem
- Stingra drošība un atbilstība: GDPR, ISO 27001:2022, SOC 2, SSO un detalizēta datu pārvaldība
- Elastīgas integrācijas un konfigurējami konektori, lai iekļautos tavā esošajā tehnoloģiju klāstā
Cenas
- Plāni: Feedier Standarta un Feedier Enterprise
- Abiem plāniem iekļautas neierobežotas atsauksmju avoti, tēmas, rīcības plāni un pārskati ar iebūvētām integrācijām; pielāgoti konektori pieejami Enterprise
- Datu vēsture: 2 gadi Standarta, pret 5 gadi Enterprise
- Iespējas: Standarta ietver QBR + ieviešanu; Enterprise ietver ieviešanu + ikmēneša BR
- Drošība: ISO 27001:2022 un GDPR atbilstība abiem plāniem; SSO iespējas atšķiras pēc plāna (Standarta) vs SSO ar lomu kartēšanu (Enterprise)
- Papildu funkcijas: AI administrācijas aģents pieejams Enterprise
- Bezmaksas izmēģinājums/POC: 60 dienu uzstādīšanas periods bez saistību; lūdziet cenu piedāvājumu precizitātei