Pobuca

Pobuca nodrošina Klienta pieredzes (CX) un lojālitātes risinājumus caur Pobuca Experience Cloud. Tas ļauj zīmoliem un mazumtirdzniecības uzņēmumiem mērīt, veidot un uzlabot CX un lojālitāti, izmantojot AI balstītus ieskatus, 360° klienta skatījumu un omnikanālu spējas. Izveidots uz Microsoft Dynamics 365 ar integrētu CDP, tas ir pieejams kā SaaS risinājums un piedāvā bezmaksas mērījumu opciju plus 14 dienu Pro izmēģinājumu.

• Mēri CX un lojālitāti ar AI analītiku
• Klienta balsu ieskati un noskaņojuma analīze
• Uzlabota analītika, standarti un klientu profilēšana
• 360° klienta skatījums un omnikanālu apkalpošana
• Personalizēšana, lojālitātes programmas un atlīdzības
• CX stratēģijas izstrāde ar ekspertu konsultācijām un CRM pakalpojumiem
• Uzlabojiet ar ceļojuma kartēšanu, personizētām kampaņām un brīdinājumiem
• Datu mugurkauls CDP (Microsoft Dataverse), kas integrēts ar Azure, Power BI un Dynamics 365
• SaaS izvietošana caur Microsoft Marketplace ar vienkāršu uzstādīšanu

• Viss vienā CX un lojālitātes platforma, kas nodrošina mērīšanu, dizainu un uzlabošanu nepārtraukti
• AI balstīti ieskati no tumšajiem datiem un VoC, lai uzlabotu klientu izpratni
• ROI mērīšanas iespējas, lai kvantificētu CX ieguldījumus
• Nevainojama integrācija ar Dynamics 365 un esošo CRM ekosistēmu
• Pilnībā gatavs lietošanai risinājums lojālitātei, CX, klientu apkalpošanai un darbinieku pieredzei
• Elastīgs cenu piedāvājums ar bezmaksas mērījumu iespēju un mērogojamiem Pro/Enterprise plāniem

• Bezmaksas: bezmaksas uz visiem laikiem, lai sāktu mērīt CX un pamata standarta rādītājus; iekļauta viena dizaina sesija
• Pro: Sākot no 900 €/mēn.; uzlabotas CX metriku, VoC, mārketinga un klientu apkalpošanas metriku, CX KPI, aptauju iespēju un API piekļuvi; iekļauta 1 stunda/mēn. CX eksperta konsultācijas; pieejams 14 dienu bezmaksas izmēģinājums
• Enterprise: Pielāgota cenu politika; pilnīga mērīšana, dizains un uzlabošanas iespējas, plus CRM konsultācijas, Klientu panākumu pakalpojumi, 360° klienta skatījums, lojālitātes programmas un omnikanālu atbalsts (Cenas un izmēģinājuma detaļas ir norādītas Pobuca cenrādī)