Refiner

Refiner ir klientu atsauksmju risinājums, kas izstrādāts mūsdienu programmatūras uzņēmumiem. Tas specializējas iekšējās mikroaptaujās web un mobilo lietotņu vidē, ļaujot precīzi mērķēt uzvedinājumus, lai vāktu kontekstualas lietotāja atsauksmes un vadītu produkta lēmumus. Platforma piedāvā veidnes, uzlabotu mērķēšanu, daudzkanālu piegādi, AI atbalstītu tagēšanu un vienkāršas integrācijas ar tavu komandu esošajiem rīkiem, palīdzot SaaS, fintech, edtech un tirgus vietu uzņēmumiem uzlabot noturību un izaugsmi. Refiner ir neliela attālināta Eiropas komanda, kas kalpo simtiem ātri augošu programmatūras uzņēmumu.

• Iekšējās, tīmekļa lietotņu un mobilās aptaujas ar precīzu mērķēšanu pēc īpašībām un uzvedības
• Daudzkanālu piegāde: iekšējās aptaujas, vietnes uznirstošās logi un e-pasta aptaujas
• Augsta konversijas veidnes (NPS, CSAT, CES, PMF) un 12+ jautājumu tipu
• Zaru loģika, loģikas lēcieni un likvīdu tagi personalizētām aptaujām
• AI atbalstīta automātiska tagēšana un noskaņu analīze, lai ātri iegūtu ieskatus
• Reāllaika integrācijas ar Segment, Rudderstack, Amplitude, Mixpanel, Customer.io, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, Google Sheets, BigQuery un citām platformām
• Visaptveroši atskaišu paneļi ar reāllaika rezultātiem un segmentāciju
• Sekojuma režīms, daļējo atbilžu pārvaldība un tulkošana ar AI
• Viegla dizaina pielāgošana (krāsas, CSS, logrīku stili) un zīmola pielāgotas aptauju lapas
• API un webhooks datu eksportam un pielāgotām darba plūsmām

• Izstrādāts tieši iekšējām aptaujām SaaS un mūsdienu programmatūras vidē, kas nodrošina augstākus atbilžu rādītājus un kontekstus ieskatus
• Precīza mērķēšana un laika izvēle nodrošina, ka atbilstoši lietotāji tiek aptaujāti īstajā brīdī
• Bagātīgas integrācijas un datu plūsmas sasaista atsauksmes ar tavu esošo tehnoloģiju komplektu (CRM, analītika, mārketinga automatizācija)
• Elastīgas veidnes un UI pielāgošana nodrošina zīmola atbilstīgu pieredzi, kas veicina iesaisti
• SOC 2 Type II, GDPR/CCPA/HIPAA atbilstība un ES datu uzturēšanās atbalsts veicina privātumu un drošību
• Pozitīvas klientu atsauksmes un simtiem strauji augošu programmatūras kompāniju

Plāni un cenas tiek veidoti uz mēneša aktīvajiem lietotājiem (MAU) ar trim līmeņiem:

• Essentials: Iekļauj neierobežotu aptauju atbildes, visas aptauju funkcijas un pamata integrācijas. MAU ierobežojumi spēkā; pieejams 14 dienu bezmaksas izmēģinājums. Pēc izmēģinājuma pieejams bezmaksas plāns ar 25 atbildēm mēnesī.
• Growth: Viss no Essentials, plus notikumu izlase, tulkošanas (AI), CDP integrācijas (Segment & Rudderstack), CRM integrācijas (HubSpot & Salesforce), produkta analītikas integrācijas (Amplitude & Mixpanel) un pielāgotas datu integrācijas.
• Enterprise: Visa Growth funkcijas ar neierobežotu MAU, vairākām komandām piekļuvi, SSO, pilnīga balta etiķete un pielāgotas noteikumi. 14 dienu bezmaksas izmēģinājums un personalizēta demonstrācija ir pieejama. Gada norēķinu iespējas ar atlaidēm. Piezīme: Par plāniem var vienoties ar pārdošanas komandu, un cenas balstītas uz lietojumu un nepieciešamajām integrācijām.