Dwar CM.com
CM.com hija mexxej globali f'soluzzjonijiet ta' Engaż tal-Klijent mmirati bil-IA, u toffri pjattaforma waħda biex tikkomunika mal-konsumaturi madwar marketing, servizz u bejgħ. Il-magna HALO AI tippermetti li tibni agents IA awtomoniċi u tgħaqqad id-data tal-klijent biex tipprovdi esperjenzi personalizzati f'ħin reali fuq kanali differenti. Il-pjattaforma tappoġġja l-messaggjar, il-vuċi, l-ħlasijiet, l-avvenimenti u tikets, u aktar, kollha taħt infrastruttura sikura u konformi mal-GDPR bi ċertifikazzjonijiet ISO u PCI-DSS.
Karatteristiċi ewlenin
- HALO: Bini ta' agents IA intelliġenti mingħajr kodiċi biex awtomatizza tkellimiet fuq skala
- Agentic AI: Agents IA li jistgħu jaġixxu awtomatikament u jaqdu ma' APIs u workflows
- Unified Customer Data Platform: 360° profili tal-klijent bi fehmiet f'ħin reali
- Omnikanal Engagġiment: Messaġġjar (WhatsApp, SMS, RCS, email), vuċi, u ħlasijiet fuq API waħda
- In-house voice infrastructure: Numri proprji u SIP trunks għal affidabilità
- Drag-and-drop u aġents templati: No-code/low-code development
- Data security & compliance: GDPR-konformi, LLMs hosting GDPR f'Europa, ISO u PCI-DSS ċertifikazzjonijiet
- CRM, CPaaS, u l-integrazzjoni ta' ħlasijiet: Engagġiment end-to-end bejn marketing, servizz u bejgħ
Għaliex taħżel CM.com?
- Kull kanali u data f'post wieħed għall-vjaġġi tal-klijenti bla xkiel
- Engagġiment mgħaġġel bil-IA skalabbli, ddisinjat għall-bnedmin, b'kreazzjoni ta' aġent mingħajr-kodiċi
- Imtawwa minn marki globali u appoġġat b'sigurtà kbira u konformità regolatorja
- Hosting bbażat fl-Ewropa u karatteristiċi ta' governanza tad-data (GDPR, trattament tad-data Ewropej) li jnaqqsu r-riskju ta' konformità