Dwar CURSOR CRM
CURSOR CRM hija pjattaforma CRM flessibbli minn CURSOR Software AG li tippermetti lill-marketing, lill-bejgħ u s-servizz lill-klijenti jaħdmu f'sistema waħda integrata. Għandha assistent AI biex awtomatizza kompiti ta' rutina u tipprovdi fehmiet aktar profondi dwar il-preferenzi u l-imġiba tal-klijenti. Il-CRM jingħata bħala SaaS jew On-Premises, hostjat f'ċentri tad-data Ġermanċi ċertifikati, b'varjanti speċifiċi għall-industrija bħal EVI għall-enerġija u TINA għall-operaturi tal-netwerk.
Karatteristiċi ewlenin
- Assistent CURSOR KI imħaddem bil-AI
- Awtoromazzjoni tal-kompiti ta' rutina (e-mails, proċessi) u fehmiet aktar profondi dwar il-klijenti
- Cockpit ta' 360 grad: informazzjoni ċentrali u komunikazzjoni
- Marketing, Bejgħ u Servizz tal-Klijenti f'pjattaforma waħda
- Hosting On-Premises jew Cloud f'ċentri tad-data Ġermanċi ċertifikati
- Integrazjonijiet ma' sistemi ta' partijiet terzi
- CRM mobbli permezz ta' Web Client u CURSOR-App
- Templates ta' proċessi standard u assistent ta' onboarding
- Ġestjoni integrata tal-każi u kollaborazzjoni fil-workflow (Vorgangsmanagement, onboarding tal-tim)
- Żvilupp kontinwu u preparazzjoni għall-futur (teknoloġija 3C)
Għaliex taħżel CURSOR CRM?
- CRM flessibbli, faċli biex jiġu adattati għall-bżonnijiet tal-kumpanija tiegħek u jikber ma'ha
- Pjattaforma ċentrali ta' informazzjoni u komunikazzjoni madwar id-dipartimenti
- Sigurtà ta' data b'saħħitha biċentri tad-data Ġermanċi u standards ta' privatezza tal-UE u tal-Ġermanja
- Esperjenza ta' CRM ta' aktar minn 35 sena u għarfien tal-industrija fl-enerġija, utilitajiet u finanzji
- Offerta kollha f'waħda: softwer, konsulenza, implimentazzjoni, taħriġ u appoġġ
- Kwalità u proċessi ċċertifikati (Schwetz, IPMA, SCRUM) u evoluzzjoni kontinwa tal-prodott