Pobuca

Pobuca tipprovdi soluzzjonijiet ta' Customer Experience (CX) u Loyalty permezz tal-Pobuca Experience Cloud. Tippermetti lill-marki u r-rivendituri biex jkejlu, jfasslu, u jtejbu CX u lealtà billi jużaw fehmiet mgħejjla mill-AI, veduta ta' 360° tal-klijent, u kapaċitajiet omnichannel. Bbażata fuq Microsoft Dynamics 365 bi CDP integrata, hija disponibbli bħala soluzzjoni SaaS u toffri għażla ta' kejl b'xejn flimkien ma prova Pro ta' 14-il jum.

• Kejl tal-CX u lealtà bil-analitiċi tal-AI
• Fehmiet tal-Klijent (VoC) u analiżi tal-sentiment
• Analiżi avvanzata, benchmarks, u profilazzjoni tal-klijent
• Veduta ta' 360° tal-klijent u servizz omnichannel
• Personalizzazzjoni, programmi ta' lealtà, u premji
• Disinn ta' strateġija CX bi kunsulenza esperta u servizzi CRM
• Ittejjeb billi mapping tal-vjaġġ, kampanjijiet personalizzati, u twissijiet
• Infrastruttura tad-data CDP (Microsoft Dataverse) integrata ma' Azure, Power BI, u Dynamics 365
• Distribuzzjoni SaaS permezz tal-Microsoft Marketplace bi onboarding faċli

• Pjattaforma kollha f’wieħed għall-CX u lealtà, li tkopri kejl, disinn, u titjib f'ċiklu kontinwu
• Fehmiet mmexxija mill-AI minn 'dark data' u VoC biex itejbu l-fehem tal-klijent
• Karatteristiċi ta’ kejl ROI biex tikkalkola l-investimenti fil-CX
• Integrazione bla xkiel ma' Dynamics 365 u l-ekosistema CRM eżistenti
• Soluzzjoni turnkey għall-lealtà, CX, servizz tal-klijent, u esperjenza tal-impjegati
• Prezzijiet flessibbli bi għażla ta' kejl b’xejn u pjanijiet Pro/Enterprise li jistgħu jiġu skalati

• B'xejn: B'xejn għal dejjem biex tibda tkejjel CX u l-benchmarks bażiċi; tinkludi sessjoni ta’ disinn waħda
• Pro: Tibda minn €900 kull xahar; metriċi avvanzati ta' CX, VoC, metriċi ta’ marketing u servizz tal-klijent, KPIs ta' CX, kapaċitajiet ta’ studju, u aċċess API; tinkludi 1h ta’ kunsultazzjoni espert tal-CX kull xahar; prova b’xejn ta’ 14-il jum disponibbli
• Enterprise: Prezzijiet personalizzati; funzjonalitajiet ta’ kejl, disinn u titjib kompluti flimkien ma’ kunsultazzjoni CRM, Servizzi ta’ Suċċess tal-Klijent, veduta ta’ 360° tal-klijent, programmi ta’ lealtà, u appoġġ omnichannel (Id-dettjali dwar il-prezz u l-prova huma kif jinsabu fuq il-paġna tal-prezzijiet ta' Pobuca)