Questback

Questback hija soluzzjoni ta' stħarriġ bbażata fl-Ewropa u platforma ta' feedback li tiffoka fuq il-maniġment tal-esperjenza għal programmi tal-klijenti u tal-impjegati. Tipprovdi mudelli lest għall-użu immedjat, rapporti ta' ħin reali, u flussi ta' xogħol orientati lejn l-azzjoni biex ittrasformaw fehmiet f'titjibijiet measurabbli. B'aktar minn 25 sena f'dan il-qasam u bi sfond Nordiku b'saħħtu, Questback tgħaqqad appoġġ lokali ma' trattament tad-dejta konformi mal-GDPR madwar l-Ewropa.

• Mudelli CX/EX lest għall-użu immedjat
• Anonimità u feedback trasparenti
• Flussi ta' xogħol integrati ma' CRM
• Rapporti ta' ħin reali u dashboards li jistgħu jaqsmu
• Action Manager għal impenn ta' rispondenti f’żmien reali
• Notifiċi personalizzabbli bbażati fuq ir-risposti
• 35 mudelli mfassla u mudelli stabbiliti
• Analiżi top-down u heatmaps
• Esportazzjonijiet ta’ rapporti faċli għal PPT jew Excel
• API sigura għall-iskambju tad-dejta
• Appoġġ lokali u reattiv
• Servizzi professjonali ta' InsightLab (5/10/15 sigħat)

• Appoġġ premium
• Pjattaforma faċli għall-użu
• Fehmiet ta’ valur kbir
• Karatteristiċi smart
• Protezzjoni GDPR
• 25 sena ta' esperjenza fil-feedback
• Appoġġ lokali u ddedikjat għall-Nordiċi u Ewropej
• Prova b'xejn għal 14-il jum (ma teħtieġ karta ta’ kreditu)

• CX Starter: 1 utent, 5 sigħat InsightLab, It-testja b’xejn għal 14-il jum
• CX Business: Stima ta' prezz personalizzata, 1 utent, 10 sigħat InsightLab
• CX Enterprise: Stima ta' prezz personalizzata, 1 utent, 15 sigħat InsightLab
• EX Starter: 1 utent, 5 sigħat InsightLab, It-testja b’xejn għal 14-il jum
• EX Business: Stima ta' prezz personalizzata, 1 utent, 10 sigħat InsightLab
• EX Enterprise: Stima ta' prezz personalizzata, 1 utent, 15 sigħat InsightLab