Refiner

Refiner hija soluzzjoni ta' feedback tal-klijenti maħduma għall-kumpaniji ta' software moderni. Tiffoka fuq mikrosurveys ġewwa l-apps għall-web u applikazzjonijiet mobbli, u tippermetti prompti mmirati b’preċiżjoni biex jġbru feedback kontextwali tal-utent u jiddeterminaw id-deċiżjonijiet dwar il-prodott. Il-pjattaforma toffri mudelli, targetazzjoni avvanzata, deliverija multi-kanal, tagging mmexjija bl-AI, u integrazzjonijiet bla sforz mal-għodod eżistenti tal-kumpaniji/teams, li jgħinu kumpaniji SaaS, fintech, edtech, u marketplace iżommu r-żamma tal-klijenti u jikbru. Refiner hija tim żgħir, remot Ewropew li qed jaħdem mill-bogħod u sservi eluf ta’ kumpaniji ta’ software li qed jikbru malajr.

• Mikrosurveys ġewwa l-app, web app, u surveys mobbli bl-targeting eżatt skont il-karatteristiċi u l-imġiba
• Distribuzzjoni multi-kanal: stħarriġ ġewwa l-app, popups tal-websajt, u stħarriġ permezz ta' email
• Mudelli ta' konverżjoni għolja (NPS, CSAT, CES, PMF) u aktar minn 12-tip ta' mistoqsija
• Branching, jumps ta’ logika, u liquid tags għall-stħarriġ personalizzati
• Tagging awtomatizzat bl-AI u analisi ta' sentiment biex tingħaqad mal-fehmiet fil-ħin reali
• Integrazzjonijiet waqt reali ma' Segment, Rudderstack, Amplitude, Mixpanel, Customer.io, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, Google Sheets, BigQuery, u aktar
• Pannelli ta' rapport komprensivi bi riżultati f’ħin reali u segmentazzjoni
• Modalità ta' follow-up, handling ta’ tweġibiet partiċi, u traduzzjoni bl-AI
• Personalizzazzjoni faċli tad-disinn (kuluri, CSS, stil tal-widget) u paġni ta’ stħarriġ li jistgħu jiġu brandjati
• API u webhooks għall-esport tad-data u workflows personalizzati

• Mfakkra speċifikament għall-stħarriġ ġewwa l-app f'SaaS u software moderni, li jwasslu għal rati ta' rispons ogħla u fehmiet kontextwali
• Targetazzjoni u ħin preċiżi jiżguraw li utenti rilevanti jiġu stħarriġati fil-mument it-tajjeb
• Integrazjonijiet kbar u flussi ta' data iżommu l-feedback konness mal-istack eżistenti tiegħek (CRM, analytics, marketing automation)
• Mudelli flessibbli u personalizzazzjoni tal-UI jagħtu esperjenzi skont il-marka tiegħek li jtejbu l-engagement
• SOC 2 Type II, konformità GDPR/CCPA/HIPAA, u r-residenza tad-data fl-EU biex iżommu privatezza u sigurtà
• Storji pożittivi tal-klijenti u bażi ta' ħafna kumpaniji ta' software li qed jikbru malajr

Il-pjanijiet u l-prezzijiet huma mibnija madwar l-Utent Attiv tax-Xahar (MAU) b’tliet livelli:

• Essentials: Jinkludi risposti stħarriġ bla limitu, kollha l-karatteristiċi tal-stħarriġ, u integrazjonijiet bażi. Limiti MAU japplikaw; prova b'xejn ta’ 14-il jum. Pjan b'xejn disponibbli wara t-test bi 25 tweġiba kull xahar.
• Growth: Kollox f’Essentials plus tracking tal-avvenimenti, traduzzjonijiet (AI), integrazjonijiet CDP (Segment & Rudderstack), integrazjonijiet CRM (HubSpot & Salesforce), integrazjonijiet ta’ analitika tal-prodott (Amplitude & Mixpanel), u integrazjonijiet ta’ data personalizzati.
• Enterprise: Kollha tal-karatteristiċi tal-Growth bi MAU mingħajr limitu, aċċess multi-team, SSO, white-labeling sħiħ, u termini personalizzati. Prova b'xejn ta’ 14-il jum u demo personalizzata huma disponibbli. Metodi ta’ ħlas annwali bi skonti huma offruti. Nota: Il-pjanijiet jistgħu jiġu diskussi mal-bejja u huma prezzjati skont l-użu u l-integrazzjonijiet meħjuma.