DYMATRIX Web Analytics

DYMATRIX é um fornecedor alemão de soluções de Customer Experience Management (CXM) orientadas por dados. A plataforma unifica dados de clientes, análises holísticas e automação inteligente para oferecer experiências omnicanal personalizadas. A proteção de dados, conformidade com o RGPD e soberania de dados da UE são prioridades-chave.

• Plataforma de Experiência do Cliente Tudo-em-Um
• Plataforma de Dados de Cliente em Tempo Real (CDP) com Perfis de Cliente Ouro
• Integração e consolidação de dados a partir de CRM, ERP, PIM, sites/aplicações
• Ativação de dados em tempo real em todos os canais
• Personalização e previsões alimentadas por IA
• Integração de automação de marketing e gestão de campanhas
• Analítica Web como alternativa compatível com privacidade (sem cookies, rastreamento do lado do servidor)
• Segurança e conformidade: ISO 27001, ePrivacy e RGPD
• Painéis, insights e ligação a outros módulos de CX (p.ex., Análise Preditiva, Fidelização)

• Princípios fortes de proteção de dados da UE e soberania de dados, incluindo armazenamento de dados na UE
• Plataforma abrangente e integrada que combina CDP, automação de marketing, analítica web e insights gerados por IA
• Visão do cliente em tempo real, multicanal, para envolvimento personalizado
• Equipa experiente, de várias indústrias, focada no sucesso sustentável do cliente
• Integrações flexíveis via interfaces padrão e APIs

Os preços não são publicados publicamente. Contacta a equipa de vendas para um orçamento personalizado ou para uma demonstração.